起亚是Facebook选定的唯一一家车企，邀其共同参与Facebook Messenger平台的首次AR体验发布，起亚在Kia Bot for Messenger方面取得了长期的成功，自2016年11月起，该公司就为起亚Niro混动跨界车型提供了“Niro Bot”。此后在2017年11月，起亚发布了第二代数字助理“Kian”，该应用可适用于起亚旗下的所有车型产品线。

在采用增强现实技术后，购车者可看到3D视图的起亚Stinger GT，可在其车库、车道或其他环境中自行选择车辆的颜色。消费者还能将增强现实图像分享到用户群组中或利用Messenger实现1对1的交流对话，将新图像和影像添加到各自的“故事分享(Stories)”或保存到其手机中。

Kian采用了人工智能及机器学习驱动型消费者互动平台(consumer engagement platform)，为前往起亚Facebook Page和起亚官网的访客们提供提供互动体验。

此外，购车者还能借助该应用搜索定价、预估付款金额、搜寻优惠折扣、查看图片及视频、与竞争车辆进行比对、搜索车辆库存数并寻找附近的经销商。上述所有功能只需通过手机应用来实现。