随着网约车的蓬勃发展,人们日常出行变得方便快捷,关键时刻打不到车的窘境也少了许多。然而对于老幼群体来说,智能手机相关的操作太过繁琐不会用、乘坐网约车出行不放心等情况十分常见。针对这些痛点,神州专车推出了亲情账户功能,让老人孩子出行更加安全自由,便捷舒心。
王女士是一家公司的高管,对于她来说老人和孩子的出行是非常头疼的事情。如果公司临时开会、加班,只能让孩子自己打车回家;对于家中老人同样如此,老人身体不好需要定期去医院检查。而自己和老公周末加班应酬时,便只能让老人自己打出租车去检查身体……麻烦费力不说,还时常为他们的出行安全担心。
一次偶然机会王女士了解到神州专车推出的亲情账户功能,感觉这一功能简直是为自己这样的人群量身定制一般。在开通亲情账户后,既可以为家人的出行买单;还能“行程共享”,及时掌握父母、孩子的出行状况,更加安心。王女士还通过朋友了解到,神州专车一向以安全、专业著称,司机审核条件严苛,个人素质和服务水平更是业内翘楚;而父母对其服务的赞不绝口,也印证了朋友的说法。
王女士为家人开通的“亲情账户”功能,是神州专车针对家人出行用车而推出的创新功能。开通亲情账户开通后,可以直接用自己的账户为家人的出行买单,实现一个账户充值,多个账户使用,省去老人、孩子往账户中充钱的麻烦和不便。同时也简化了流程,用车更便捷高效。另外,还可以通过设置,及时掌握家人的行程动态——在“亲情账户”成员下单时,会发消息告知主账户;行程中主账户也可以看到详细的行程信息。家人出行状态随时掌握,更加安全、安心。
除了以上提到的方便,神州专车“亲情账户”也成为增加家庭温情。通过该服务,可让家人感受到对自己的关怀,让亲情更浓,家庭更暖。这也折射出神州专车始终全面为用户考量的人性化服务。
自2015年上线以来,神州专车不断进行服务升级和技术、产品创新,让用户享受到更好更专业的网约车服务。2017年,神州专车被评选为中国专车服务“消费者满意度第一品牌”。
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