2018年，对北汽新能源来说，是满誉而归的一年。11月23日，2018 年(第三届)中国客户联络中心行业发展年会中北汽新能源荣获“2018年度客户体验创新示范单位”，北汽新能源总经理助理、北汽新能源营销公司副总经理杨加彪荣获“工匠精神奖”。北汽在2018广州国际车展中展示出六款重量级车型。一款可爱呆萌的小车—LITE，两款新时代大众国民必备车——EC3和EX360，三款达尔文系统科技创新精品车——EX3，EU5和EX，明明可以靠颜值就取胜，非要颜值与实力并重，北汽新能源在车展期间荣获近20项大奖。产品好不好，科技是关键，除了获得20项大奖的好消息外，11月28日，i-VISTA智能网联汽车2018国际研讨会在重庆举行，召集了行业内精英，共同确定了北汽新能源作为首批成员加入i-VISTA，将与国内外的高精企业，高校比肩，共享研究成果。

　　北汽如今的成绩，离不开北汽高层领导的战略布局，北汽新能源工程研究院副院长尹颖表示：“北汽新能源将借助联合研究中心平台提升智能网联测试评价能力，并在智能网联技术上继续改进设计、优化性能,为消费者提供更好的用户体验，同时也进一步助推新能源汽车在智能网联汽车技术上的快速发展。”北汽新能源注定在纯电动汽车的路上走的更远，与各界一起探求未来的新纪元!北汽与国际著名企业，学校，检测机构取长补短，互相学习，共同推进新能源汽车在智能网联技术上的发展!让我们拭目以待吧!这对北汽新能源的科学技术创新的发展将大有裨益。

　　荣誉之外，大众关注更多的还是车型的实力如何。有一款车，不得不说，“超长续航人工智能纯电动SUV双子星”是北汽新能源的超星级车型。北汽新能源EX3量产车型在此次广州车展完成了首发亮相，并宣布，新车在明年即可购买。EX3定位A0级纯电动跨界车型，是达尔文系统孕育诞生的首款纯电动跨界车型。EX3的造型充满现代时尚感，称得上是“因动而盈，极简至幻”。其中蕴含着设计师的设计语言，即通过“强化横向特征”，勾勒出车身轻盈灵动的线条轮廓。关于内饰，EX3内饰采用了北汽新能源擅长的环抱式设计，极简之余炫酷的设计感也十分夺人眼球。

　　服务意识不掉线，北汽走进我心来。科技决定了产品的好坏，而北汽的人文情怀，对客户的关照才真正的决定了北汽能否走进消费者的心中。北汽本着“以客户为中心”的服务理念，早在2014年，北汽新能源就建立了“智(惠(管家”服务品牌，服务模式由“等客上门”转变为管家式的主动服务，实现从“驻点服务”等待服务向“网络服务”主动提供服务的转变。这一转变，不仅仅是制度或者规则的改变，更是北汽服务意识的彰显。