中国家办服务的未来是什么?
经过十多年财富管理行业的发展和培育,高净值客户学习的速度非常快,个人意识的觉醒及信息透明的趋势,使得客户越来越不喜欢仅仅被销售。
客户的投资服务方式,渐渐从理财师的产品推荐中每次做判断决策,转变为客户在顾问的帮助下,先要思考自己要什么,目标是什么,搭好资产配置框架后,去做填空题,而不是每次的判断题。
从长期市场发展来看,目前是家办服务的萌芽阶段,主要矛盾是高净值客户及家庭日益增长的服务需求与行业专家不足的矛盾。
高鸣咨询的未来图景是怎样的?
高鸣咨询的使命是:帮助每个家庭拥有一名首席财富官。没有任何一个人能够比客户更对他的资金关心,所以顾问不是最核心的,而家庭里有位首席财富官才是最重要的。
高鸣咨询未来会成为中国家办服务的输出平台,就像黄埔军校一样,输出高鸣的专家,输出高鸣的运营体系,输出高鸣的合作伙伴资源,输出高鸣的IT系统,帮助希望成为首席财富官的家庭成员或专业人士实现他的理想。
高鸣咨询的核心点,是不断的向高净值客户、家庭及服务的专业人士,输出这样的能力,把高鸣咨询打造成一种知识输出型、服务输出型和资产输出型的服务平台。
高鸣的夯实准备
如同最近高鸣家族学院刚刚翻译出版的《揭秘财富管理》一书中,IPI创始人、美国知名家办专家、沃顿商学院家族财富传承课程教授夏洛特所言,家族财富传承首先是家族成员成为“我的财富”这家公司的CEO,其次是要找到一名优秀的顾问,协助你、帮助你。
高鸣咨询的每家分支机构,就是高净值客户身边的家办顾问,提供基础的家办行政服务,如:
资产配置综合对账单,帮助高净值客户家庭梳理存续资产的情况;
私募投资风险评测,帮助客户在投资前根据资料对风险进行评估与提示;
保险健康度评测,帮助客户梳理目前保障的覆盖度的全面性与匹配度;
私募产品合同审核,帮助客户核对金融产品合同与营销资料的同一性。
总部架构师团队协同家办顾问,为高净值客户及家庭提供高阶的风险管理和资产保护、海外架构、法律税务、子女教育等方面的服务。
总部投研及资产团队,从服务到资产,在全球范围内根据客户需求,协助客户筛选优秀合作伙伴。
高鸣咨询家办服务的理念是什么
高鸣咨询的服务可能大部分是基于家庭中女主人的,是以风险管理、资产保护和传承的角度开始的。
如果没有把风险管理的机制、资产保护的框架和传承目标的共识建立起来,最终的投资投资和财富管理,还是停留在术的层面,而不是道的层面。
根据《富过三代》一书的作者James E.Hughes的结论,家庭中的财富分为人力资本、智力资本、金融资本,金融资本是为人力资本和智力资本来服务的。所以金融资本是道路,而人力资本的成长是目的。
所以高鸣家办从学习开始,从高鸣家族学院的课程、游学、沙龙开始,再通过专业的服务,帮助高净值客户及家庭成员一起建立风险管理的知识和资产保护的框架,最终完成资产配置框架。
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