8月30日,凤凰网家居在广州粤海喜来登酒店举行了“改革只有进行时”•2018中国家居行业峰会暨十大家居领军品牌颁奖盛典。全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜、华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康、慕思总裁姚吉庆等嘉宾出席会议并发表主题演讲。会上,慕思凭借十余年的品牌影响力和创造力,在众多参选企业中脱颖而出,荣获“2018年度中国家居十大领军品牌”。
2018年正值改革开放四十周年,中国经济也取得了跨越式的发展,并开启了高质量发展的新时期。面对新经济时代的到来,在谈及家居行业如何在新经济环境中寻求进一步发展的时候,华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康表示,要在不确定性中把握确定性,变压力为动力,“唯改革创新者胜”。
自2004年进军寝具市场以来,慕思不断改革与创新,凭借着极致的产品体验、极致的服务体验、创新的商业模式和创新的品牌营销方式,始终走在行业前沿。
用极致的产品体验,让消费者爱不释手
针对慕思产品体验的创新发展,慕思总裁姚吉庆在演讲中表示,“任何一个产品成功最本质问题,就是产品能否有比较好的体验,让消费者爱不释手。”
慕思在2004年创立品牌,进军寝具市场的时候,市场竞争已经非常激烈。面对白热化的竞争,慕思并没有和其他同行品牌一样热衷于产品的生产制造,而是另辟蹊径,选择从睡眠系统切入。2004年,慕思在业内首创了健康睡眠系统,包含从枕头到床垫到排骨架、床架的整套睡眠系统,慕思开创了私人定制健康睡眠系统全新品类,重新定义了软床行业。
2017年,由慕思联合法国催卡公司共同研发的第五代TS健康睡眠系统正式问世,当时还在行业内激起了不小浪潮。而即将发布的慕思第六代T9健康睡眠系统,则充分运用人工智能的前沿技术,打造了自适应的智能化产品。
慕思金管家,给你极致的服务体验
“好睡眠,一生相伴”,这是慕思金管家服务的口号。慕思金管家服务是慕思全场景、极致服务体验的代表,充分占用了客户的时间价值,保持了用户与慕思品牌的高度黏性。
慕思金管家服务定位为陪伴消费者一生的健康睡眠管家,可以为消费者提供360°矩阵式服务,包括全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务等六大服务内容,践行“好睡眠,一生相伴”的承诺,并从根本上颠覆了家居行业过去售卖之后就“货银两讫”的传统零售模式,实现了企业与消费者之间的价值重构。
“功能定制+风格定制” 慕思领跑商业模式创新
对商业模式的创新,慕思在业内首创了“功能定制+风格定制”的全新模式。最近几年,家居行业的个性化、定制风格强势崛起,每个消费者都可以根据自己的喜好、特点、家庭装修风格,定制自己的客厅、卧室。
但除了风格定制之外,慕思更悉心关注床垫的功能定制。每个人的身体结构不一样,慕思可以让消费者根据自己的身体结构、身体曲线进行定制,制造出适合自己的个性化床垫,保证人在睡眠状态下,其身体跟睡眠系统达到完美的贴合,以此来提升深度睡眠的时间,获得更健康舒适的睡眠体验。
同时,慕思还提供了全生命周期、全场景式的体验销售,开创出针对不同目标消费族群、多品牌、场景式体验的4S连锁管理模式。从儿童到青年、中年,再到老年,慕思通过时间轴线创造出覆盖消费者的全生命周期的床垫产品,并针对每一天的不同场景,比如从早上起来到中午办公室睡眠,慕思还可以提供助眠按摩椅、睡眠音乐等场景化服务和产品。
以健康睡眠文化为核心 打造创新品牌营销
不管面对怎样的经济环境,倘若能形成自己独具认知的品牌价值和竞争力,便能够在时代舞台上脱颖而出。颁奖盛典上,慕思总裁姚吉庆在主题演讲中提到,将人文价值范畴的文化和生活方式作为品牌传播的核心要点。
慕思通过传播健康睡眠文化,打造全球健康睡眠品牌。慕思之夜音乐会、晚安电台、睡眠音乐大碟、睡眠香薰,配以慕思312世界睡眠日、618世界除螨日、全球睡眠文化之旅等五大IP活动,慕思开创了以睡眠文化为核心的营销品牌。在完成产品创新、服务创新、商业模式创新之后,慕思全力打造以健康睡眠文化为核心的品牌营销创新。
正如慕思总裁姚吉庆所说,慕思售卖的不是寝具,而是一种健康的生活方式和健康的生活理念。在开拓全球市场、打造国际品牌的过程中,慕思也并非只输出产品和技术,还一并输出了品牌、文化和商业模式。
值得一提的是,2018年是慕思全球睡眠文化之旅的第十个年头,从2009年开始,慕思每年都会举办“慕思全球睡眠文化之旅”活动,旨在通过旅行的方式,引起人们对于睡眠质量和睡眠重要性的关注,宣扬健康睡眠理念。今年,慕思将在大洋彼岸的澳洲新西兰,继续传递健康睡眠文化。
正值改革开放四十周年,慕思将继续紧随时代的发展步伐,紧贴消费者的睡眠需求,不断改革创新。此次荣膺“2018年度中国家居十大领军品牌”,正是业界和消费者慕思的高度认可和肯定,未来,慕思将会做得更好,让人们睡得更好!
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