纵观国内酒店业,人们不难发现希尔顿欢朋酒店最近频频出击,在各个城市不断签约落户。很多人不禁要问,在今年严峻的经济形势下,欢朋品牌到底如何实现逆袭,在一片颓势当中“逆风前行”?
希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)开业超过2,600家酒店。2014年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。
除此之外,希尔顿欢朋酒店的品牌内核“欢朋精神”,同样在酒店发展当中功不可没,为酒店发展指明道路。
在保持迅猛发展的同时,希尔顿欢朋全球一致的“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神也在中国市场得到传承。由团队成员共同打造的独一无二的欢朋体验,受到众多消费者的喜爱,截至目前,品牌所有酒店的平均舆情点评分数达到4.85分以上,在同类型连锁酒店品牌中位于领先地位。面对特殊的2020年,全国酒店也都表现出较快的恢复速度,多次突破品牌纪录,其中西宁昆仑希尔顿欢朋酒店连续满房109天,舟山普陀希尔顿欢朋酒店的单日最高RevPAR达到¥1130。
这些服务理念并不只是空洞的文字,而是切实落实在酒店的每一处角落。走进酒店中,你能够感受到每个人身上充满活力与激情,每位服务人员都是精神洋溢,把温暖的力量传递给每位远道而来的旅客,也正是这股力量,使得希尔顿欢朋酒店在年轻人群中深受信赖。借助文化的力量,希尔顿欢朋酒店在严峻形势下依然坚挺就不足为奇了。
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