互联网时代,形成了多渠道销售网络格局,对于厂商而言,互联网销售渠道也是一个举足轻重对产品进行曝光的销售平台。然而互联网的营销同样也是一个极其激烈的渠道,需要厂商用互联网思维去创新升级,否则会因为产品同质化严重,缺乏竞争力被市场淘汰;另一方面,互联网化使获客成本变得更高,而厂商的经营同样离不开团队、资源、资金的支撑,其所需的各项投入。因此,厂商需要选择合适的销售网络渠道平台,并巧妙地布局,完成数字化的转型,树立品牌价值,从而达到销售获客成本、获客效率、客户加购、回购,变得极为重要的一环。
据了解,点购集团旗下点购广场,以解决厂商“产品同质化严重”和“数字化转型升级”的痛点问题,而受到众多厂商的一致好评,吸引了大量的工厂、商家入驻点购平台。
点购集团的研发团队基于互联网技术,创造性地打造了一个集社交、电商、娱乐、教育、便民、资讯、金融、媒体于一体的以礼会友综合性大平台——点购广场App。厂商入驻点购广场,可以建立完善的全渠道布局,实现在线上、线下全触点和用户的链接,为后续的品牌建设打造数字化基础。
在传统时代,无论是实体营业网点、现场销售服务人员,厂商与消费者间的沟通主要基于人与人接触的方式。而当下,可以说厂商仅用产品思维来经营盈利的时代已经一去不复返,厂商在面临数字化转型的过程中,对于用户画像的掌控,在数字化营销环境下变得更加重要。
在点购厂商入驻负责人看来,人的数字化是关键、也是真正的难点。在移动互联网时代,数字化的“触点”不应被时间和空间、线上和线下所绑死。厂商心中应该有一幅完整的数字化版图,围绕以“消费者为中心”的商业理念,建立起与消费者间的情感链接。
想“以消费者为中心”,就必须掌握消费者的数据,互联网时代,大数据将引爆下一场营销革命,而想在未来的营销革命中得胜,牢牢掌握消费者数据,并通过数据的“裂变能力”再加上精准化的“社群营销”,才能迅速扩大品牌的知名度和提高用户对品牌的忠诚度。点购的“物语码”、“礼包投放追踪”就是在这种场景下衍生的模式,很大程度上地解决了厂商无法快速掌握用户数据的难题,构建精准用户画像,定向推荐专属礼品,精准营销,帮助厂商生产出其“以消费者为中心”的产品理念。
厂商入驻点购广场后,运营“礼推交友”模式,把产品生产成小样形式,通过点购广场的“礼包投放追踪”方式,用小样进行礼包投放,让用户先品后买。而点购通过商品的投放引流到多少新用户,转化多少销量,商品浏览量等都能呈现数据化的形式直观地检测到,从而增加厂商品牌曝光率,同时不断测试商品的合理定价、性价比、市场接受度和建设品牌。比如在厂商入驻点购广场的产品大红袍,本来是30小包/盒的,做成5包装的小罐茶给到用户品尝,试喝口感好、正宗,最后复购可以覆盖成本为零,月复购率达3-5%,年复购率可以达10-15%。
而点购的“物语码”,展示了商品的独一无二性。用户可以通过扫码礼包上的二维码,通过“音、视、图、文”形式,追溯到产品生产信息及文化历史,从而多维度挖掘商品内在价值,为产品赋予了文化价值,直接与市场同类产品区别化。另一方面,也为产品赋予了营销功能,通过“码”可以将每次的促销信息精准地传递给消费者,不仅减少中间营销环节费用的投入,也让消费者全方位提升购物体验。
点购平台的“礼推交友”模式,对于厂商而言,可以说是当今最先进的广告销售模式,是厂商入驻点购平台产生复购、品牌建设和边际效应的强支柱。在如今大数据化驱动的新零售电商平台当下,掌握用户消费属性,构建精准用户画像,同时还能建立与消费者情感链接的点购平台无疑是厂商主要的网络销售渠道平台。
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