在我国居民收入水平稳步提升和消费理念渐趋进步的推动下,人们对消费产品的质量与服务要求也随之升级。以教育培训行业为例,80、90热衷于参加线下培训、00后青睐于在线大班课或录播课,新生代10后则更多地选择在线1对1教学……几代人对学习形式选择的变化,彰显着人们对更高质量教育资源和更个性化教学模式的追求,也预示着对当下教育行业的发展提出了更高标准的期待。

　　为此,国家有关部门陆续出台了相关政策,以促进在线教育行业向健康和合规方向发展。2019年7月,教育部等六部门联合颁布《关于规范校外线上培训的实施意见》,要求在线教育机构聘用外籍人员须符合国家有关规定、外教应具备教学资格证并予以公示;2020年全国两会期间,全国政协青联界别提交了《关于进一步规范中小学在线教育市场的提案》,建议积极推动在线教育立法、加强在线教育市场监管、扶持合法在线教育平台;2020年7月,国家发改委联合有关部门发布了《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》,要求完善在线教育知识产权保护、内容监管、市场准入等制度规范,形成高质量线上教育资源供给。

　　为满足大众对高品质学习体验的追求和积极响应国家相关政策的号召,教育培训机构们也陆续对自家教学产品与服务进行了升级优化。以专注于在线少儿英语1对1教学的阿卡索为例,早在教育部颁布的《关于规范校外线上培训的实施意见》出台前,便率先完成了旗下外教的教学资格认证和外教资质公示,确保旗下外教均持TESOL等国际教学资格证执教,真正做到了满足中国孩子跟着专业外教学英语的愿望。

　　TESOL是“教授非英语人士英语”的英文简称,指对以英语为第二语言的学生进行英语教学。TESOL证书则是完成TESOL课程学习并考核合格后所取得的证书,是由具有TESOL资质的机构认证并颁发,可以用作为国际公认的国际英语教师资格证书和英语教学行业职业资格的权威国际证明。

　　在消费升级的驱动下,消费者从单纯追求产品实用性本身到追求产品质量与服务的多重提升。而在线教育行业正在成为越来越多用户的首选学习形态,这就要求所有在线教培机构们敏锐察觉用户的需求变化,严格把关教学产品的质量并不断优化教学服务,才能持续满足用户的多元化需求并促进行业的长久健康发展。