目前,随着信息化和科技化的发展,智能手机的更新换代速度明显加快,再加上手机的量产效应,价格的平民化进一步激发了众多消费者的换机热潮。由于早期的二手市场受信息空间和地域限制,买卖双方的通路被堵住,造成大量的资源浪费。以往在二手市场中买卖双方的需求发布、定价和交易比较随机,并没有从根本上解决传统线下交易的弊端。通过建立行业标准和完善的服务体系,提高平台公信力,持续吸引用户。
二手市场的痛点相信买卖双方最有感触,作为二手手机交易领航者的转转以第三方平台垂直介入,直面传统二手市场痛点,有效打通买卖双方通路。特别是二手手机的闲置,与新机的更新换代和用户的冲动消费关系密切,很多二手手机的残值在线下交易中被低估,给卖方造成了潜在损失。同时,对于买家来说,市场上鱼龙混杂的二手手机没有质保和售后服务,花高价钱买来的二手手机质量没有任何保障。随着二手手机市场买卖双方的需求衔接日趋旺盛,转转平台的出现恰到好处,有效搭建两者之间沟通的桥梁,成为二手市场的新宠儿。
当然,转转对二手市场的发展所采取的措施充满挑战,在转转之前,所有的二手交易平台都不介入交易,转转与众不同的选择了另一条看似艰难但实际解决交易痛点的路,即为交易双方提供验机、自营、保卖等专业居间服务,通过深入到各个环节制定量化细则,完善流通标准,以解决二手交易中信息描述不清、定价无序、效率低下等相关问题并取得显著效果。转转的核心业务二手手机的交易,之所以能占领大部分的市场份额,其对二手交易背后的需求满足功不可没。
转转在行业内首创C2C+质检服务,通过制定检测标准,为用户排除假交易、仿冒品以及其他可能存在的风险,同时让二手手机“质价相符”,在此之外,转转在物流、担保、客诉、风控方面不断为用户提供增值服务,实现用户在平台的优质使用体验,简便买卖双方之间的操作。转转通过创新解法和差异化体验,已经冲在了队伍前列。未来,在行业马太效应愈发明显下,转转在其核心竞争优势的助推下,将爆发出更强的市场价值。
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