VR日报9月11日消息,随着"共享经济"一词的提出,国内涌出一批共享经济企业,比如共享充电宝,共享雨伞,还有按摩椅。最出名的就是ofo小黄车。可能一提起单车,大家第一时间就会想到小黄车和摩拜。因为很长一段时间,只要走在街上,路边就随处可见的都是这两家的单车,而市场上也形成了两家争霸的局面。相比较,ofo小黄车的负面新闻不断,从最开始的裁员到至今的ofo小黄车仍在自动续费。
街头早已见不到ofo小黄车的身影。可就在几天前,周女士的微信账户突然被扣了52元钱,莫名其妙的她查来查去,发现竟然是ofo季卡在自动续费。这款扣得让周女士哭笑不得。
周女士说,其实早在今年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。而周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。
周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。
“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”周女士气愤地说。
记者登录ofo软件发现,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示呼叫失败;通过ofo软件联系在线客服询问,软件自动回复“当前排队咨询人数为127783,请耐心等待”,之后一直未收到具体应答。
近日,有民众爆料称ofo小黄车仍在自动续费。小黄车自上市至今,负面新闻一直不断。但今年因为疫情的影响,导致国外对单车等需求激增,国内的单车出口量暴增,从四月份开始,出口的订单量同比增长了近30%。
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