9月17日，百度地图公交查询功能出现异常的情况，百度地图回应称：因公交服务数据升级时出现故障，导致部分地区地铁查询出现异常，团队已在接到反馈的第一时间紧急进行数据回滚、修复问题，目前可正常使用，感谢用户的关注和谅解。

　　17日早间，有大量用户称百度地图app出现了崩溃的情况，无法向用户推荐最佳路线。还有用户反映称，百度地图app公交路线查询中无法显示地铁方案，即便显示地铁路线，也不是正确或最优路线。