当下，中国正式进入“两会时间”，而与经济转型和百姓生活息息相关的“新零售”，自然成为炙手可热的“两会”关键词。

　　国家发改委主管的《中国经济导报》日前就在头版刊发文章表示，作为推动零售业升级的一次产业变革，新零售融合了多种业态和产业，为推进供给侧结构性改革发挥着重要作用，成为了经济转型变革重要的起点;《人民日报》也曾发表评论文章，关注“新零售”对消费体验的改变;央视财经频道《中国财经报道》等多档栏目，聚焦“新零售”激烈竞争背后的模式创新……“新零售”概念在会内会外都受到热议。

△央视《中国财经报道》聚焦“新零售”

　　而在此前的地方两会上，“新零售”概念已经十足地火了一把。多地两会深度关注“新零售”，不仅寄望其推动消费升级，提振当地经济活力，也期待商业力量解决更多社会问题。

　　今年年初，在福州市政府提交给市人大的《政府工作报告》中明确提出“提升现代服务业”的要求。报告中特地点名，要借力阿里巴巴“盒马鲜生”等新零售业态发展，将福州打造成全国知名的新零售之都。

　　广州市在2018年《政府工作报告》里明确提出，“推动先进制造业集聚发展”，发展壮大大数据、云计算、跨境电商、新零售等新技术新产业新业态新模式，加快形成新的增长点。

　　在今年杭州两会举行期间，新零售物种就受到了代表、委员的关注。杭州市政协委员、市委党校副教授郎晓波等几位“两会”代表委员专程考察了天猫联合银泰共同打造的新零售物种——智能卫生间。

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　　党的十九大报告指出，建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

　　作为推动零售业升级的一次产业变革，“新零售”融合了多种业态和产业，带动了新技术、新产业、新业态、新模式的快速发展，促进了社会生产、销售和消费体系的变革，为推进供给侧结构性改革发挥着重要作用，成为了经济转型变革重要的起点。

　　消费升级：线上线下深度融合

　　尼尔森日前发布的2017年第四季度中国消费者信心指数报告显示，在经历了三个季度的持续攀升后，中国消费者信心指数在2017年第四季度持续保持在历史高位114点，较2016年第四季度的108点，同比增长6个点。值得关注的是，纵观2017年，中国全年的消费者信心指数达到112点，相较于2016年的106点实现稳步增长，整体保持了稳中向好的明显态势。这一数据表明，在中国经济始终保持平稳增长的态势下，城乡居民收入不断增长，中国消费者信心指数在未来一段时间内还将保持平稳的趋势。

　　这其中，作为一种全新的商业业态，新零售也在无形中刺激着消费增长。当前，传统线上流量红利见底，边际获客成本激增。另一方面，移动支付迅速普及，大数据产业迅猛发展，国民收入水平与购买力提升，消费者的消费理念发生改变，更关注商品品牌和服务体验。在此背景下，线下零售渠道价值开始凸显。

　　从阿里提出的“新零售”，到网易的“新消费”、京东的“无界零售”和苏宁的“智慧零售”，围绕新零售，各大企业纷纷开始布局。“新零售”代表着未来，这不是因为AT在强力推进，而是零售线下线上的融合符合用户真实的需要。可以说即使没有“新零售”概念的提出，零售线上线下融合也会自然演进。

　　就像以产业互联网重塑实体产业链的网库集团，如今，加速布局线下全方位的采购服务中心，切实帮助中小企业建立线上询价，线下看货的服务平台。截止目前，网库集团已建立近300个实体企业电子商务中心，2400个特色产业互联网平台。

　　据悉，网库通过线上搭建一款县域特色单品产业大数据入口平台，将整个产业大数据全部整合，形成基于供应链的大数据应用，帮助实体企业做到优质优价的原材料采购，而线下则建设落地认证的看货中心，线上引流线下认证看货，为当地县域特色产业的建立基于互联网的生态系统。

　　“不仅每个企业要利用互联网搭建自己的生态系统，还要让互联网紧密结合实体企业，做到企业与实体产业的高度融合，从而推动行业的发展。”网库集团董事长王海波说。在他看来，“新零售”意味着线下机会的不断回归，也意味着电子商务已成为传统行业。

　　事实上，当线上市场结束野蛮增长回归常态时，零售市场也回到原点，线上和线下的融合将成为必然趋势。

　　技术融合：促新旧动能转换

　　2017年被称为“新零售元年”。一方面，由于云计算、大数据等技术日趋成熟并迅速普及，为新零售发展提供了新商业基础设施;另一方面，消费者的数字化以及传统零售发展需要寻求革命性的新驱动力。这种情况下，“新零售”应运而生。

　　商务部流通产业促进中心日前发布的《走进零售新时代——深度解读新零售》报告指出，消费升级大趋势下，我国商贸行业将步入新零售时代——零售商利用大数据、云计算等创新技术，将线下与线上零售深度结合，再辅之以智慧物流，共同构筑新零售。

　　如今，零售产业的各环节在技术手段进步的推动下不断升级。在消费场景环节，人脸识别、语音识别、商品识别、物联网、移动支付、室内定位、AR/VR等技术都已经嵌入各种新型零售物种与业态;在经营管理环节，大数据技术极大促进了精准营销与管理效率，大幅降低运营成本与营销费用;在物流仓储环节，无人机、机器人、区块链等技术的运用为商家实现货物追溯，提升分拣与物流效率，从而缩短物流时间，极大提升消费者体验;在供应链以及生产制造环节，互联网金融、智能机器人与工业大数据等新技术的应用，促进了新零售整体效率提升，同时也降低了成本。

　　供需匹配：促进供给侧结构性改革

　　实际上，“新零售”塑造了新的生产关系，也为经济发展带来了创新机遇。新零售希望通过消费端和技术端的创新，从而解决市场供给问题，而这也正是供给侧结构性改革要解决的根本性问题。在供给侧结构性改革背景下，新零售发挥的作用日益显现，展示出强劲的动能，这也将为中国经济注入新活力。

　　如今，“新零售”这个概念催生出诸多新业态，包括前置仓、全渠道、无人店、无人货架、便利店、超级物种、数字改造等。

　　在“新零售”等一系列新业态为一二三线城市消费者带来巨大便利、催生新兴产业发展的同时，也为供给侧结构性改革带来了新思路，推动中国经济平稳健康可持续发展。

　　▍文：电商新势

　　▍图：电商新势