微众银行自2014年成立以来，就开始服务于大众，作为国内首家民营银行和互联网银行，微众银行致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务。微众银行APP在2015年8月15上线，微众银行APP用户体验亲切简单，操作方便，下面小编结合官方信息就用户提出的有关微众银行APP——开户绑卡的相关问题做解答。

微众银行

　　问题一：开户失败和绑卡失败了，怎么办？

　　姓名和身份证号码不符，可以再次核对并输入；如果仍不成功，可能您身份证和户口本上的信息不一致，或者是近期户口迁移导致，可以联系户口所在地的公安局。

　　如以上身份信息无误，还要确保：

　　1、绑定的银行卡为微众银行的合作行；

　　2、手机号码是该银行卡的柜台预留手机号；

　　3、使用的银行卡已经开通网银或银联在线支付功能。

　　4、上述步骤不能得到解决，可立即联系客服400-999-8877。

　　问题二：只能使用QQ或者微信登录吗？是否可以使用其他方式登录？

　　目前微众银行只提供QQ或者微信登录，当忘记登录帐号时，可以在登录界面点击底部的“无法登录”，按照要求输入您的帐户信息之后，即可验证交易密码登录。

　　问题三：人脸验证通不过，该怎么办？

　　可尝试通过以下方式提高：1、跟读数字时适当提高音量；2、确保是本人进行刷脸操作；3、摘掉眼镜、露出耳朵；4、保持光线充足和均匀；5、选择安静的环境

　　如果上述步骤不能得到解决，可以联系客服

　　问题四：怎样绑定和解除银行卡？

　　在“转账”一栏中的管理银行卡旁点击添加银行卡，即可按照提示引导添加银行卡。 点击银行卡查看详情时，点击右上方…，按照指引即可解除绑定银行卡。

　　以上内容就是有关开户绑卡的相关问题做出的解答，希望可以帮助到大家！