随着国内经济的快速发展,高净值人群不断壮大。据胡润研究院2018年报告显示,大中华地区千万级别的高净值家庭已经增长至201万户,亿元级别的高净值客户超过13万户。客户数量的持续增长也带来了庞大的资产管理需求。对于这个日益巨大的财富蛋糕,各类金融机构和专业服务机构厉兵秣马,积极介入。作为国内四大金融科技集团之一,苏宁金融旗下高端理财业务不断整合资源、优化体验,为高净值人群提供更加优质的综合财富管理服务。
布局高端理财 服务头部用户
秉持普惠金融的愿景,苏宁金融自2014年上线之初便为客户提供全渠道、一站式、多场景的综合财富管理服务。随着平台客户和资产管理规模的迅速增长,苏宁金融意识到,要想真正做到提供极致的精准服务,必须针对客户的投资需求进行分层。在此基础之上,苏宁金融高端理财业务也由此应运而生。
定位于第三方互联网高端财富管理平台,苏宁金融高端理财通过引进传统金融机构优质产品,为资产规模在100-1000万的高净值客户提供理财规划方案以及苏宁生态圈生活配套服务方案,并依托遍布多地的财富中心,形成覆盖全国的线上线下服务。
为了精准匹配用户需求与金融产品,苏宁金融高端理财针对平台现有高净值客户群,运用先进的大数据技术进行客户精准画像,真实了解每个高端理财客户的投资需求,从而为客户定制终身的且独一无二的财富管理目标,提供符合需求的金融产品以及理财规划方案,协助客户财富保值增值。
优化用户体验 打造核心竞争力
近年来,随着刚性兑付被打破,中国高净值人群的理财需求日趋复杂化和多元化,服务模式由线下服务为主向线上线下结合转变。从本质上说,客户的金融需求正向“投资理财专业性”和“金融服务综合化”回归。这种转变要求金融机构完善业务模式,优化用户体验,并以此打造核心竞争力。
据悉,在产品选择上,针对高净值人群的特点和理财需求,苏宁金融高端理财量身定制,为其提供信托、资管计划、私募股权类、私募证券类等多样化产品,满足其个性化的选择。在投研方面,苏宁金融高端理财下设投研板块,集合苏宁金融研究院智库中的最新文章,并且还会定期发布季度、年度报告,让投资者不仅可以了解最新的投资决策建议,同时也可以及时的跟进并调整投资决策。
此外,为保证对高净值客户的服务质量,苏宁金融高端理财持续从国内外一流商业银行、券商投行、基金公司、互联网科技公司引进高学历、高素质的行业精英人才,并设置高级投资顾问,为客户提供一对一的投资咨询服务。
高净值客户在考虑资产保值增值之外,更多也会考虑平台可带来的配套服务。
基于此,苏宁金融高端理财为超高净值家庭提供定制化的财富保障与传承方案,具体包括资产配置、财富传承、税务筹划等。2019年以来,苏宁金融高端理财还通过举办半年度投资策略沙龙、雅集亲子体验沙龙、“千百万亿战略•金融咖啡之品鉴沙龙”等活动,为客户分享投资策略、理财知识,提升高净值客户对于高端理财的认知。
为保障高净值客户财富的安全性,苏宁金融采用银行级风控体制,全面推行风险管理“三道防线”,通过严控风险实现为客户财富增值保驾护航的目标。
未来,苏宁金融将依托O2O融合和金融科技优势,聚焦用户需求,运用新模式、新技术、新渠道搭建理财新格局,为广大用户带来更加便捷、高效、优化的理财新体验,积极推进普惠理财和高端理财同步开花。
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