随着VR的发展，许多行业开始意识到VR应用的重要性。今年，中国主流电商零售都在布局vr技术。在国外，亚马逊等大型平台也同样在准备vr技术。

vr技术能够让扁平的商品信息立体化，为用户提供全方位沉浸的购物体验。通过vr技术，零售行业能够更精准地服务于客户。VR购物比传统电商购物更加真实令人兴奋，产品展示方式从电商平面海报展示到VR3D立体互动呈现，消费者更能沉浸在购物的氛围中。

Susan Reda是一家杂志的编辑，她认为该行业有很多值得兴奋的地方。“我认为2017年对于零售行业来说真的非常有趣。我认为这是我几十年来见过的最具变革性的零售业时期之一。2018将成为另一个充满活力的一年，她预测，无论是实体零售商还是数字零售商，技术将发挥越来越重要的作用。”

从技术层面上讲，目前的VR购物技术实现手段主要是VR加AR的结合，即将实际场景与三维模型结合，并实时渲染，而目前AR技术的数据采集和图像处理方面有很多问题有待解决，如清晰度不足、欠缺交互性、无法模拟其他感觉等。如何1:1大批量还原商品的比例，如何促进虚拟触觉技术，让消费者更加直观的体验到所售出商品的材质，如何让用户在长时间使用VR头盔后不在有晕眩感，这些问题需要突破技术瓶颈才能得到解决。

毫无疑问，零售业正在经历一场变革。数字零售商正在与实体商店合并，比如在2017年亚马逊收购了Whole Foods Market。Reda预测这一趋势在2018年还将继续，并伴随着新技术的整合，如AI、VR以及MR。公司之间通过合并以实现技术和资源上的整合，同时加快布局，提高产业竞争力。

一些零售商正在接受新的业务方式以及重塑客户联系。零售商应该意识到技术是可以在他们的实体店中发挥作用的，这样能够确保消费者不会遇到强迫的体验。Reda表示，这一切都和消费者在哪里购物有关。