今年四月,房产服务平台链家网宣布正式升级为贝壳找房,随后在五月中旬宣布将vr技术运用到不动产领域,推出“VR看房、VR讲房、VR带看”三大核心功能,并表示将在今年年底实现全国30多个城市、70万套二手和租房房源、3500个新房楼盘的VR呈现。还有负责人表示:拍摄、上传一间 100 平米左右的公寓的信息只需不到一小时,展示在用户一端时,1.5 个 G 的数据被压缩到 15M 左右。”快捷方便。
于此同时,贝壳找房开始在知乎、今日头条上投放相关VR看房广告,来自媒体的软文也铺天盖地,引来了不少人关注。
一直被多数人认为是噱头的VR看房,在贝壳找房的这一波猛操作之下能否有得到改变,VR看房能从伪需求变成真正解决用户找房看房痛点的技术应用吗?我们下载了贝壳找房APP,准备一探究竟。
全景看房不等于VR看房
进入APP后,“VR看房,说看就看”的广告相当醒目,看来贝壳找房确实是很想让用户们体验到这一功能。戴上VR头盔,身临其境挑选房屋,免去诸多烦恼,对于想买房的用户充满了吸引力。
跟随指引,我们顺利进入到了VR看房之中,但是出现在眼前的画面,令人惊讶。我们看到地竟然是一个加强版全景看房功能。用户点击屏幕之后,可以自由观察屋内的情况。
那有没有我们预想中身临其境的功能呢?经过一番努力,我们总算找到了真正的VR功能,它被藏在了设置当中,只有一个常见的Cardboard图标,用户在手机横屏时,点击图标,才能开启VR功能,并在vr手机壳子中观看。
但是VR体验并不好,延迟较高且画质较差,原因可能是他们将“15个G的数据压缩到15M左右”。同时手机壳子带来的画面畸变,让VR看房变成了一种煎熬。雪上加霜地是,其VR功能并没有得到足够的优化,在使用的时候,眼前的画面甚至会因为手机自动锁屏而黑屏。
好在普通用户不能“轻易”使用这一功能,倒是免去了不少麻烦。贝壳找房默认他们的用户以没有vr手机壳子为主。
使用中我们还发现,当VR功能开启时,另外两个核心功能“VR讲房、VR带看”竟然消失不见了。看来他们更愿意将加强版的全景看房称之为“VR看房”,并为其赋予更多地功能。可以说,贝壳找房这次主推的所谓“VR看房”,在了解VR的人看来,实际上不是真正的VR看房,缺少沉浸式体验和人与虚拟环境的交互。
那如何区分全景和VR呢?实际上有一些很关键的点,那就是用户是否沉浸在一个虚拟世界当中,能否在虚拟世界里自由移动,与虚拟环境能否进行交互。显然,链家的“VR看房”缺少这些必要因素,因此不能称之为“VR看房”。
而且在贝壳VR看房的宣传片里他们也存在偷换概念的嫌疑,其代言人用手指操作着屏幕上的全景看房功能,嘴中却念念有词道“720°VR看房”。
链家平台化转型导致VR看房再度沦为噱头
没有沉浸式体验,没有人与虚拟环境的交互,贝壳找房为何要将加强版的全景看房功能说成是“VR看房”呢?我们试图从贝壳找房背后的房产中介市场寻找原因。
过去这些年,链家的日子并不是太好过。身处房产中介行业,被近几年的政策调控所以影响,导致其业绩下滑,成本收缩,员工出走,高层人事变动也频繁发生。更重要一点地是,链家一直期望以更高估值来完成上市的念想,在房产政策调控中受到了巨大冲击。
链家意识到想要完成上市的梦想,继续停留在房产中介是不行的。于是链家上线贝壳找房,开始向平台化转型。为了提高用户的看房体验,VR看房成为了他们的技术手段。“VR看房,说看就看”的宣传标语,让用户们跃跃欲试。全景看房体验确实比看图片的方式要好,但是大多数用户没有意识到这并非真正的VR体验。
对于链家来说,想要从vr技术中获益,链家需要将自己的VR功能做得和VR广告一样好。而不是在走向平台化的过程中抛出“VR”的噱头,去换回用户的点赞和未来可能出现的敲钟上市。对于VR行业来说,这并不是好事,用户对VR的持续误解和市场对VR看房技术的低热度并不会得到改变。
VR看房是不是伪需求
最后,我们再一次把目光聚焦到“VR看房是不是伪需求”的问题上来。链家对于“VR看房”的定位是让其在房产交易的前端部分发挥作用,即帮助用户筛选房源,更快寻找到中意的户型。可是使用这一功能之后,用户还是会提出实地看房的要求。所以,链家的“VR看房”在房产交易中并没有起到多大的作用。
可以说,如果VR看房不能贯穿房产交易的始终,对于交易产生重要的作用,让用户在VR看房子之后无需再现场看房,那么VR看房仍旧可以被当做伪需求来看待。
不过,现阶段真正的VR看房还是存在着一定的市场,据业内人士透露,房地产开发商会在用户买房之后到交房的时间段里为他们安排VR看房,而这一方面每年会有几亿元的需求且在持续上升状态。当然,如何在未来把VR看房变成刚需,或者是让其在房产领域扮演重要角色,还需要从业者的不断努力才行。
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