Verizon使用VR模拟商店员工在遇到劫匪时怎样应对

作者：发布时间：2018-12-29 17:57:28来源：新浪VR

　　

　　想象一下，您是零售店的员工，当你像平时一样开门营业，一群陌生人闯进来用枪指着你，大声的命令你，恐吓你并造成混乱并抢劫商店。在这种特殊情况下你会如何反应?

 

　　传统的在职培训涵盖了这种情况，通常是由经理通过图片和文本进行讲解，帮助你更好地想象情景时。

　　

　　Verizon在美国拥有1，600家门店，对于那些想快速赚到钱的人来说，Verizon的门店可能会成为他们的目标之一。无论是商店员工还是客户，一个错误的举动都可能导致某人受到严重伤害甚至死亡。为了培训员工在潜在的暴力纠纷中做出更好决策反应，Verizon与VR培训专家STRIVR Labs合作，通过虚拟现实体验帮助培训他们的员工在危险环境中做出更好的决定。

 

　　根据Masie中心发布的Immersive Realities报告，VR培训具有巨大优势。员工能够置身于极其危险的环境中，而不会有身体上的危险。他们能够做到在现实环境中不可能做到的事情，同时还能做出身体和情绪上的反应。

　　在Verizon的VR模拟训练中，一对持枪歹徒在你刚要开门的时候闯入商店。一名员工被劫持为人质，而你正面对另一名持枪歹徒，并大喊打劫。你需要做出明智的决定，来保证不会让你或任何人陷入危险。随着VR体验的进行，您将获得一系列选项供您选择来确保模拟的真实性。

　　

　　你会和持枪歹徒一起在商店的房间里，而你的大脑并不认为它是一种游戏，所以你的情绪和你的决定是真实的，你现在正处于这种状态。

 

　　在接受采访时，STRIVR的创始人Derek Belch说：“虚拟现实将你的大脑带到别处。我站在教室里，大脑认为我在工厂车间，飞机停机坪或Verizon商店。”

　　Verizon的首席安全官Michael Mason看到了VR培训的价值，以及员工在没有实际操作的情况下如何面对极其危险的情况。

　　STRIVR的Verizon培训计划有三种不同的情景：

　　商店营业时持械抢劫。

　　关闭时持械抢劫。

　　在商店营业时间内砸东西和抢东西。

　　

　　每个VR场景的设计都很真实，如果你发现自己处于这种情况下，希望你能意识到自己还能做些什么。

 

　　Mason说：“模拟的目旳不是保护商店货物，而是保护Verizon员工并确保他们的人身安全，这是我们不能忽视的现实。”

　　在此之前，STRIVR通过为运动员提供各种VR模拟训练来改变运动员的训练方式。与橄榄球四分卫，曲棍球运动员，甚至美国奥林匹克滑雪团队都有过合作。该公司近日还宣布他们将通过Oculus Go对沃尔玛的每一位员工进行客户互动和店铺运营方面的培训，沃尔玛近5000家门店的100多万名员工都将进行这项VR培训计划。