全球市场情报公司国际数据公司(International Data Corp)最近发布的一份报告预测，今年零售业将成为增强现实和虚拟现实领域最大的投资者之一，在这项技术上的投资将达到16亿美元。个人护理和消费服务公司预计也将投资16亿美元。CB Insights最近将零售列为VR和AR颠覆的成熟类别。

　　梅西百货(Macy‘s)的家具部门已经在这项技术上取得了成功，上个月开设了第100家VR家具展厅。高管们最近表示，与不使用VR的消费者相比，使用VR的消费者退货频率更低，花费也更多。梅西百货说，这一举措还帮助它节省了店面的面积，同时为顾客提供更大的库存。

　　Macy‘s首席执行官Jeff Gennette在最近的财报电话会议上表示：“VR对我们来说并不是一分钱。”“这确实解决了我们客户正在经历的一个问题。”

　　但是Finnegan说VR并没有达到它的宣传效果，因为它主要局限于游戏玩家，零售应用程序也缺乏灵感。

　　“我所看到的……”更多的是利用当前的世界，并对其进行重新利用，”芬尼根说。“我们不是要把商店拿出来装在头显里。”但她表示，她确实希望把增强版的虚拟现实带给那些短期内无法负担的大众。“我们可以让美国民众一夜之间就能接触到。”

　　spatial&s是沃尔玛旗下孵化部门8号店(Store No.8)为数不多的创业公司之一，芬尼根也是8号店董事会成员。它以沃尔玛创始人山姆沃尔顿(Sam Walton)喜欢尝试的一家老店命名。其目标是为其他零售商提供空间和服务。