对企业而言,如何面对日益激烈的竞争,如何赢得或保住市场,都是极为严峻的挑战。而在李亚鹤眼中,竞争力的核心,便是来自高素质的队伍———人才。企业缺乏合适的人才,如若采用挖角方式,虽可救一时之急,但却无法长期满足企业成长的需要,因此,李亚鹤认为,企业应着重于从内部培养。
那么,发掘人才之道该着手哪些方面的培养呢?李亚鹤表示,培养内容可分成意愿与技能两方面。
意愿指的是一个人面对某项任务时的吸引力、专注度及持续力,能力即指知识、经验和技巧。在提高部属的意愿方面,李亚鹤认为可以从四个方面着手:一是让他了解所做事情 的意义与重要性。从企业整体而言,企业的宗旨与愿景是吸引员工的主要核心;二是增加参与的机会。不能只是交代任务,还要增加讨论和沟通的机会;三是提供必要的信息 与资源。提供各种资源可以促进成功的机会,部属越了解情况,越能做出正确的判断,减少不必要的错误;四是肯定成就,奖惩公平。经常评价与奖惩部属,可以提高他们的热情与积极性。
技能方面应该从哪几方面着手呢?李亚鹤认为也可以从四个方面着手: 首先是思维 技能。现代化的企业由过去脑力与体力截然分离,已逐渐发展至手脑并用,因此,组织要有竞争力,部属的思维就必须经过有效训练;二是管理技能。企业的资源要做最有效的组合,必须依赖良好的管理。管理也是保证组织运作顺畅、任务有效执行的基本要素;三是人际技能。组织是人的组合体,无法与其他人好好相处的人,不论能力多强,都会变成组织的麻烦与障碍,这在倡导“和谐”社会的中国更是如此;四是专业技能。通过专业技能的培养,让企业中的员工在什么职位,就有像样的表现。
现代管理越来越精细化,越来越复杂化,市场的竞争和变化也在日新月异的变化,事情的始末不可能是顺着哪一个方面的如意算盘发展的。因此,李亚鹤表示,这就要求管理者具有很强的实战能力和应变能力,搭建好展示舞台,要善于发现人才,并做到知人善用,才可能在市场竞争中立于不败之地。
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