编者按:伴随着百年奥莱线下体验中心的开业,百年城集团以百年奥莱为中心布局的新零售业态初现雏形。

　　2017年刚刚过去,这一年被称作是“新零售元年”,科技创新与消费升级的交织为传统零售业带来了飓风般的影响,无人货架、无人便利店、生鲜零售等每一个动态都牵动着人们的神经,对于消费者如此,对于投资圈更是如此。如果说2017上半年的关键词是“共享的延伸”,那么下半年的关键词无疑就是“新零售”。而对于2018的新零售而言,能否用极其轻的模式迅速触达至少数十万级别的零售网点占领全局、能否实现线上线下的共同升级、能否以产品和服务满足消费者个性化需求则成为了投资人切入新零售的三个支撑点。

　　百年奥莱APP依托线下奥特莱斯,以低价正品的垂直细分定位快速抢占新零售市场,成为了开年最炙手可热的新零售品牌。

一、从线下奥特莱斯到线上百年奥莱

　　知名投资人朱啸虎对新零售的考察主要集中在两个方面,一方面是企业有没有利用高科技赋能传统零售,另一方面就是能不能用极其轻的模式迅速触达至少数十万级别的零售网点,也就是能不能快速抢占线下流量,因为相对于线下已有的600多万网点如果没有数十万级别的体量都只能沦为沧海一粟,被淹没在流量的洪流里,很难说对行业格局有什么影响。无独有偶,目前市场上互联网巨头的频频动作似乎也印证了这一观点,无论是大规模触网“无人零售”还是牵手具有相当规模的传统零售,当互联网的流量红利遭遇天花板之时,拥有场景购物体验的线下渠道便成为了大佬们纷纷想要抓牢的救命稻草。然而与线上电商巨头发展线下渠道先天不足、不得不重新构建线下渠道供应链不同,百年奥莱具有先天优势。百年奥莱是依托线下实体店打造的,在这之前奥特莱斯已经进入中国十余年,具有完善的供应链体系,并在多年的实践运营中与品牌商建立了良好的合作关系和深厚的信任基础,能够为百年奥莱提供线上品牌零售网点支持。此外,奥特莱斯强大的线下销售网点,也能够支撑百年奥莱在极短的时间内触达数十万级别的零售网点,从而快速抢占行业市场,这些都是传统电商与传统零售商所不具备的。

二、将线下体验店融入百年奥莱业态,线上线下共同升级进行中

　　依靠先天优势,百年奥莱自建立后就快速打通了包括供应链、电子商务、技术等在内的生态链,实现了前后端的有效沟通。但对于百年奥莱业态而言,仅有奥特莱斯的支持是远远不够的,因为奥特莱斯作为一站式娱乐休闲购物中心,在消费者心目中的印象已经固化,购买名牌打折商品成为了他们的核心目的。但百年奥莱APP不仅可以为消费者提供名牌打折商品,更拥有国际知名品牌代工厂的商品和全球品质工厂直销的商品,相较于垂直聚焦名牌打折,为消费者提供性价比更高的优质生活才是百年奥莱的初衷。此时位于大连的线下体验店应运而生,它以消费者为中心,以大数据为驱动,致力于为顾客提供场景化的体验服务,一方面通过线上引流与推广,传递高品质低价格的品牌理念;另一方面,摒弃传统以厂家导购推销为主的销售模式,让用户可以沉浸式体验商品,并通过无 界零售模式实现比线下更低价格购买,同时提供更多品类的商品展示,通过场景构建,提升消费者线下体验从而反哺线上流量,实现线上线下的共同升级。

三、利用服务与高性价比商品的组合拳征服挑剔的消费者

(数据来源:阿里数据;数据整理:CBNweekly)

　　在CBNData发布的《中国互联网消费生态大数据报告》中可以明显看出,消费者的消费观在升级,他们越来越追求品质,在90后成为消费主力后,“精致”更是成为了需求关键词,他们想要的不仅是低价好物,还包括更好的消费体验。在这一点上,百年奥莱新零售业态正迎合了消费者的需求。在百年奥莱,消费者可以以低于奥特莱斯的价格买到正品国际大牌折扣商品,还可以买到知名代工厂的商品,无需驱车前往远郊花上一天时间逛商场,在任何时间任何地点只要拿出手机就可以一键下单,随后很快就会收到来自品牌商直接发货的商品。产品种类的丰富、品质的保证、价格的实惠与物流的便利、服务的提升使百年奥莱大大的提高了顾客的满意度,利用线上线下的完美融合,百年奥莱给消费者带来个性化形象打造,最终通过不同维度的展示,形成高品质低价格的品牌记忆印象,最终驱动品牌溢价与增值。

　　过去这一年,新零售概念被推到风口浪尖,新一代消费者带来消费观念与方式双重升级,巨头之间的和纵横连与传统零售的变法层出不穷······但是这些改变也是刚刚开始,在未来的2018年,包括百年奥莱在内,或许会有更多意想不到的变化正在路上等着我们。

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