随着科技的不断发展，在互联网+时代，人们消费结构的变化，已经步入了以产品为起点，以服务为中心，以媒介为载体的时代，谁能让客户有宾至如归的体验，谁就能抓住“用户流量”。那么客户“定制化服务”的出现就并不奇怪了，从最深的根源而言，它最终要给予用户的就是每个企业需要完善的“解决方案”，针对市场诉求、针对客户需求的解决方案。

　　北京创业飞达，作为网络能源行业“产品+服务”的解决方案提供商，正是看到了市场信息高度透明、商品来源渠道多样、专业物流能实现更高效的商品配送等行业变化，再加上经营成本越来越高，税务要合规、人员社保也要健全、粗放式管理向精细化管理演进的费用需求，不得不将自身优势资源重新整合，实现从传统的贸易商向服务商的转型，以贸易为主导，以渠道分销吸引粉丝，以新业务创造利润、实现共赢，全面满足合作客户的各类需求，构建和完善网络能源行业白金服务商！

　　从“贸易商”向“服务商”转变

　　创业飞达为网络能源行业提供多元化的定制服务

　　传统的创业飞达是一家贸易商，以贸易为主导，分销立业，打通上下游资源，低买高卖，赚取差价，规模取胜。然而，随着市场信息的逐步透明，产品端的利润点越来越低，再加上价格战、账期等因素的影响，创业飞达只能通过服务，提升企业利润增长点，实现创业飞达品牌的长期发展。

　　因此，未来创业飞达将加深对行业发展大势的深刻认识，从实际出发坚持贸易为主导的同时，创建和完善多元化的定制服务，增加和客户之间的合作粘度，提升公司知名度，做强创业飞达品牌。

　　从“渠道跑货”向“网络分销”转变

　　创业飞达打造领先的网络能源产品渠道分销平台

　　传统经销商所做的生意，是以商品销售为核心的运营工作，就是个商品供应商，相关服务工作也是围绕着产品进行的。例如推广动销活动、退换货等等，而作为终端零售商来说，商品供应商会越来越多，通俗点来说，根本就不缺送货的供应商。这就要求创业飞达，必须适应行业发展需求，将自身打造为一家信息化、网络化的分销服务商，抓住粉丝经济的大趋势，以社交平台为入口，为客户提供简便的下单途径，打造创业飞达品牌IP，提升企业竞争力。

　　从“卖产品”向“卖方案”转变

　　创业飞达系统提升销售团队的客户服务品质

　　成立于2002年的创业飞达，在经历15年的市场磨炼后，拥有一支专业、高效的客户服务团队，从产品商务、渠道销售、项目销售，再到物流配送、财务管理，能够满足合作客户采购产品的各种需求。但在面对新的市场竞争时，创业飞达需要提升公司团队的主动服务意识，做好单一卖产品的同时，更好的充分利用厂商和公司资源，满足客户日益变化的购买需求，以专业、全面的解决方案，为客户提供放心、高效的“交钥匙”工程。

　　从“客户服务”向“服务客户”转变

　　创业飞达为优质合作客户提供信誉管理新模式

　　只有通过“服务”向下游贴近客户，价值才能向上游靠。创业飞达只有通过产品、客户的服务，才能体现企业价值。其实服务的本质是服务“人”，服务满意了就是口碑，就是关系，就是忠诚度，有了“人”（粉丝），什么产品都有人买，什么生意都做得长久，才能提升企业竞争力。为此，创业飞达不仅为客户提供售前、售中、售后的技术支持，而且为客户新增了：产品租赁、维保中心、产品巡检、延保销售等一体化的客户服务项目，同时为信誉好、合作久的优质客户，提供创业飞达金融服务，解决客户后顾之忧，增强客户与创业飞达的合作稳定性，增加收益，形成创业飞达白金服务的多元化内容之一，是与客户深度合作的展现方式，帮助创业飞达建立企业差异化！

　　2018年——创业飞达以网络能源行业白金服务商的角色，创新和完善客户服务界面，以贸易为主导，以网络分销吸引粉丝，以新业务创造利润、实现共赢，为客户提供多元化的定制服务，使创业飞达公司向信息化、数据化、智能化发展，形成企业差异化的竞争优势，深度运营粉丝经济！