近年来，信息化建设已经成为各行各业重点工作之一，加强信息化建设不仅有助于企业本身的转型升级，还将为提高其自身竞争力、未来发展等奠定扎实的基础。以高速公路信息化建设为例，根据我国十三五规划纲要，在现代化的收费系统、监控系统和通信系统的基础上全面进行全省路网体系的信息化建设，充分发挥路网的综合效能，可以大幅度提高高速公路的科技含量，提高高速公路营运管理的现代化、科学化水平，最终实现高速公路信息资源在全省范围内的共享，使高速公路的营运管理迈上新的台阶。

　　不过，现阶段高速公路营运管理在执行信息化建设时往往会面临一系列问题，以荆宜高速信息化建设为例。作为经国务院批准、交通部颁布的“国家高速公路网规划”中上海至成都高速公路（G42沪蓉高速）的重要组成部分，荆宜高速公路是“湖北省骨架公路网”规划“六纵五横一环”骨架的主要“一横”，全长94.998公里。全线共设一个管理中心 ，即荆宜管理中心；六个收费管理所：荆门南管理所、育溪管理所、当阳东管理所、当阳西管理所等。荆宜管理中心每天都会产生大量的车流量、收费额、特情和特殊事件的信息，随着高速公路管理信息化程度不断提高，单位内部的各部门，本单位与外部单位之间存在大量的信息交流，然而，通过传统办公方式进行信息存在以下问题：比如

　　收集报表数据的速度慢，路段中心管理系统上虽然有统计报表功能，但是总有一些个性需求的数据需要临时统计汇总，数据涉及的单位越多，取得完整数据的时间就越长；外路段的报表数据易出错。很多清分后流量和收入数据需要进行分类、筛选、统计等后期人工处理，统计筛选数据工作虽简单但人工处理易出现统计数据错误的情况；信息管理数据不一致。在管理过程中，信息、数据、文件分散在不同的部门单位、存储的媒介不统一，与单位内部信息共享缺乏有效整合。另外，传统办公方式的信息传递和数据统计，无论在时间上还是质量上都制约着高质量信息报表的产生。

　　通过对荆宜高速公路营运管理业务的全面、认真分析，业界人士认为荆宜高速公路营运管理信息化建设应包含以下几个内容：一是实时联网收费体系（数据结算中心），利用计算机通信技术及网络技术，建立全省范围内的动态实时收费系统即收费数据结算中心，实现荆宜高速公路网的统一管理、统一收费；二是实时交通流量管理体系。对高速公路上的交通流量及路由进行控制和管理；三是建立实时事故响应及救援系统。结合数据通信技术，及时把事故发生的现场情况传送到控制中心及有关救援部门，以便迅速进行事故的善后处理；灵活的数据采集体系；除此以外，图形、图像信息处理体系、档案信息管理体系、信息优化和决策体系等方面也应是荆宜高速信息化建设重要部分。

　　众所周知，高速公路营运管理信息系统的总体要求是"技术先进、运行安全可靠和经济实用"。纵观现阶段信息化技术服务软件，Excel服务器软件最具代表性。作为一个面向最终用户的信息系统设计工具与运行平台，xcel服务器软件将Excel和SQL数据库集成应用为一个数据业务协同工作环境。它的作用是帮助我们“建立适合需要的管理信息系统，实现管理的信息化”。

　　通过Excel服务器的功能，荆宜高速营运管理中心将从以下框架逐步搭建信息荆宜（初期）。如下图：

3、Excel服务器组成

　　（1）管理服务器：在云服务端上运行Excel服务器程序，用户需登录到服务器，才能使用Excel服务器软件的功能。

　　（2）系统管理：在系统管理中可以完成定义组织机构、角色、用户、任务管理等系统功能。如下图：

　　（3）客户端：客户端的功能，分为两大类，一类是系统设计：建立应用模板、定义数据项和数据表、定义表间公式和回写公式、定义工作流、定义应用权限。另一类是日常操作：用于使用设计好的各类应用模板，包括填报表单/自动汇总、处理待办事宜、查询数据等。客户端界面如下图：

4、Excel服务器在高速公路管理信息平台的实现

　　（1）设置全局信息，建立组织机构、部门、角色、用户。登录管理控制台，按照本单位的组织架构设置全局信息，针对不同的人员，赋以不同的权限。

　　在实践中我们设置了从管理中心主任到管理所的每一个岗位角色，及跟管理中心业务有关的相关职能部门的其它用户。

　　（2）建立“模板”及信息系统，定义使用者权限。“模板设计者”，该角色拥有设计模板的权限包括：定义模版属性和权限，定义模版表格的数据类型、规范等内容。

　　“模板设计者”角色的用户，一般由管理人员担任，熟悉本单位的各类业务流程，由于设计者了解高速公路工作的各项特点、流程，因此所设计的Excel服务器模版是从业务的实际出发，并针对不同岗位，按管理需求设置信息数据的流通网络，所设计的模版符合日常工作习惯。

　　“模板”是Excel服务器使用的核心，以前单位各类文档、表单、报表的填写由于每个人的输入习惯和思维方式不同，输入的格式存在很大的随意性，现在通过“模板”设置对各类所需输入的数据进行了统一的规范化的定义，各个字段输入必须有规定的格式，规定的填写、传递和归档。设计“模板”的是部门的管理者，是规则的制定者；使用“模板”的，也就是具体填写表单的，是规则的执行者。在模版设计时，可以针对不同角色、用户开放不同的权限，如新建、查看、修改、导出、打印、数据提取等。

　　（3）表间公式。各类模板建立之后，如何能让各种表单间建立相应的关系呢？这就是Excel服务器的一大特点：表间公式，利用表间公式提取相应的数据项，按照定义好的筛选条件、数据提取公式实现各类数据的自动填充。如下图：

　　（4）设置工作流。Excel服务器提供了工作管理功能，针对一个“模板”定义工作流，使得基于该模板的所有表单都能够按规定方式进行流转。在管理所日常采购工作使用工作流后，规定了工作程序，明确了责职分工，完成这件工作需要几个步骤；每个步骤由什么人处理；每个步骤要处理哪些内容等等一目了然。通过工作流实现了工作高效、有序地进行。如下图

5、Excel服务器在高速公路综合业务管理应用效果

　　经过三个月的摸索实践，截止目前自主开发了30多个业务模板的应用，Excel服务器已经不仅覆盖了综合业务中各个环节。Excel服务器在模版中通过权限限制、填写规范等功能，保证了报表填报、汇总高效、准确。Excel服务器模板中设置好填写规范等功能，能够为数据录入提供便利，同时规范标准，减少错误，汇总工作是自动化进行，减少人为错误，数据汇总的效率和质量大大提高。

　　同时在手机APP应用端也设计了多个综合管理、业务数据模版，利用工作流程的形式完成相关记录工作和审批流程。如下图：

　　Excel服务器在高速公路综合业务管理中通过工作流的设置实现了不同职能对报表内容分类填写，规范了工作流程。实现跨单位的数据提取，提高时效性。如下图：

小结：

　　Excel服务器软件在高速公路综合业务管理系统的应用，是管理中心根据工作实际情况自主开发形成了一个小型的协同办公系统。它的应用使日常管理告别了原本分散的信息管理体系，管理者通过“模板”设置权限及工作流，应用者可以共同填报数据，不同岗位员工可以分别在系统中填写各自的信息，填写完毕后自动形成完整的信息记录和各类统计信息，需要中心信息的单位也可以通过此系统提取所需的各类数据。荆宜高速公路在日常工作产生过程中综合管理、收费管理等产生的海量数据信息，利用Excel服务器建立各类工作任务流，数据统计查询，图表分析等各类模版，大大提高了高速公路管理水平，再加上业务人员自行开发出综合、收费等系列模板，形成了简单易用的综合管理应用平台。

　　毋庸置疑，随着高速公路的发展，高速公路的营运管理显得愈加重要。高速公路营运管理工作不仅要适应新形势的要求，还要努力加大科技含量，提高科技应用水平。荆宜高速公路利用Excel服务器软件做营运管理后，为今后高速公路的科学和规范管理提供了很好的榜样，也为将来高速公路监控能力的提高、车辆防盗、事故灾难预防等提供了基础保证，具备很高的社会效益和经济效益。