近日,苏宁物流“准时达”服务完成新一轮升级,不仅在北京、上海等8大城市将预约送达时间由2小时缩短至1小时,覆盖范围也实现大规模拓展,新开通内江、芜湖等15城的优质服务。截至目前,已完成全国64城3700条街道的覆盖,为苏宁年中大促做好服务保障。
苏宁物流发布了一组服务海报,准时达服务场景得到很多网友的点赞。海报中青年感慨,小城高效送达的快递服务时效和新城建设的速度一样快。眼下,越来越多的小城居民可以像图片主人公一样享受到苏宁物流准时达服务。
据了解,今年5月,准时达服务就已覆盖银川、长沙、鞍山等全国49城,同时在上海、北京、南京等8大城市将精准配送的2小时准时达服务升级为1小时准时达,全天12个时间段,消费者可以任选一周内任一个1小时时间段收货。618为了更好的服务消费者,苏宁物流准时达城市再添新成员,包括内江、芜湖等15个城市也陆续开通。至此,苏宁物流准时达服务覆盖城市从此前的49城扩大到了64城。
当“更快更准”融入到消费者网购习惯中,苏宁物流在全国地区正在加强精准化和分钟级配送的推广。苏宁物流相关负责人表示:“准时达服务在区域、人群覆盖还将保持大规模拓展,预计7月底将实现100城。”
从2小时急速达、半日达、代客检、送装一体,再到准时达的不断升级,苏宁物流全场景时效服务在全国范围内加速落地,体现了苏宁物流在对仓储、配送的调动能力方面的极大优势。仓储和配送除了表面理解的仓配和用车,苏宁物流依靠大数据平台,对不同品类商品在全国地域、时间等维度的进行精准的销售预测,通过智能仓储系统,将商品在全国范围内进行智能分货,商品提前配送至距离消费者最近的城市仓。
此外,苏宁线下门店优势日渐凸显。苏宁线下近5000家门店都是一座离用户更近的小型仓库,可实现门店直接发货。再加上苏宁对末端配送路径的不断优化,不仅可以实现配送时效的提升,也使得“精准”这一诉求得以实现。
苏宁物流一直致力于为消费者收件提供“智慧、准时、轻简”的服务新体验。借助于苏宁物流全流程“无人军团”、仓内分拣、分拨机器人等自动化设备,无人机、无人车等智能物流技术,下一阶段,苏宁物流规划将“准时达”打造成末端配送标准服务,实现服务时效精准至分钟级。
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