智能互联网是以物联网技术为基础,以视像技术为支撑的平台型智能硬件为载体,结合云计算与大数据应用,精准定位用户群体,以价值链整合直营与开放平台的有机结合的运营模式,整合传统产业资源,输出跨界、智能、场景化的全营销运营系统,开展创新型电子商务。
社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性,如共同爱好、共同偶像、工作在同一区域、同一属性或共同的家乡等。自古便有"人以类聚,物以群分"之说,更有"三个以上的同类相聚而成的集体"之释意。社群是互联网和移动互联网技术推动下,人们实现更加便捷和自由的网络化交往的典型。
随着城市化进程的加速,突出专业化、功能化服务的社群趋向成熟,随着互联网技术的发展,现实社区向虚拟化社群迅速转变,社群的文化特质和虚拟社区的时空感觉,内在的兴趣、情感、文化基因,加上外在的科技进步和功能支持,成为社群崛起的原动力。
从线下商业模式到线上商业模式的转变,几乎所有的行业都经历了多年的冲击和转型。现在从互联网到智能互联网,从在线商业到社交商业模式,又将会是一个新的商业变迁趋势。而人工智能、互联网、大数据等新技术的发展,移动互联网购物场景也变得更多元化、碎片化。商家不只是要建立人与网络的联系,还要建立人与人之间的购物场景,建立起以微信用户体系为中心的完整大数据生态,这就是基于小程序的社交购物。
社交购物能够帮助企业建立起一个高效的营销生态圈,在这里面企业可以直接和用户通过社群建立连接,社群的最大优势就是和用户的情感连接和用户管理,融合智能互联网全营销运营系统,便于构建流量共享、粘性交互、资源共享的平台。
以前海云集品(全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”)举例来说,首先平台搭建了不同爱好的兴趣社群,集合了大批量共同属性的高粘度用户。在积极转型广泛布局线下运营中心的同时,开发出了大千生活小程序,来辅助线下运营中心开辟新领域。通过引入餐饮、蛋糕烘培、超市便利、生鲜水果、美容美发、教育培训、运动健身、休闲娱乐和生活服务等类型的实体门店来搭建一个实体服务性店铺联盟平台,去快速锁定用户。用户可通过小程序实现在线上下单,在线下消费,然后通过各个社群和朋友圈等渠道让用户主动分享传播,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位,将整个交易环节的视角从以卖方为中心转移到了以买方为中心,它们更加的注重用户、产品、内容,更加迎合了消费者,为商户增加客源的同时消费者自己也能获得额外的优惠和奖励。用户能够体验到特别的专属感、成就感、团体感,这样便利于促成二次传播。
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