【编者按】中国经济进入高质量发展的新时代,“美好生活需要”成为各行各业的新定位,转型与创新则是每个企业都在面临的新课题。作为曾经支撑起中国经济高速发展的支柱性产业,房地产行业也经历着转型发展的阵痛。
所谓物竞天择,适者生存,这是一个市场竞争的过程,也是一个自我进化的过程。找到这个行业里当前正在发生积极基因突变、代表未来行业发展方向的样本,可以为生态链条中的参与者提供借鉴和参考,也将为行业发展提供重要的启发和思考价值。
特此策划“蓝光进化论——新时代高质量发展的企业样本观察系列报道”,今日推出“社会责任篇”,敬请关注。
一直以来,房地产企业和企业家都是各种慈善榜单上占据较高比例的群体。南方周末中国企业社会责任研究中心发布的2017年中国房地产企业CRS榜单对全国100家房地产企业的社会责任表现进行了全面的数据分析,榜单显示,80%的房地产企业建立了社会责任管理团队,60%的房地产企业都积极地参与社区公益事业,100家样本企业中有43家企业在2016年都进行了慈善捐赠,捐赠总额近30亿元。
作为体现企业社会责任的一种重要方式,投身慈善公益事业是大多数房企的共识。尤以2008年汶川地震作为一个重要的时间节点,不少房地产企业在倾注对灾区人力物力财力援助的同时,纷纷于这一年成立了专门的公益基金会,以更加科学、透明的方式来参与社会公益事业,同时接受社会监督。
有着28年成长历程的蓝光,多年前即提出了“让公益成为企业的义务与责任”。2008年汶川地震发生后,蓝光第一时间先期向灾区捐款2000万元,成为当时第一家向灾区伸出援手的四川企业。伴随着多年乐善好施的公益习惯,蓝光积极探索 “产业扶能,教育扶智” 的鲜明公益动线,逐渐形成“以产业扶贫为基础,以教育扶智为根本”的公益格局,通过自觉自主持续参与社会公益事业来践行社会责任的积极正面企业形象,也越来越受到全国的关注。
从简单出于一种善心善行的体现而投身公益,到专人专力主动参与社会公益事业,蓝光到底是怎么想的?在这些做法的背后又收获了什么?蓝光如今的“同心多元”发展格局,与其长年参与社会公益事业的所思所想又有着怎样的关系?蓝光发展日渐鲜明的“暖蓝”企业形象给行业又带来了什么启示?
仁心不改,28年坚持公益慈善
志愿者们整理传递着一摞摞平整的图书,孩子们在纸上用油画棒画出蓝光BRC的字样和树枝,并涂上他们最喜欢的颜色,一个皮肤黝黑的小男孩在镜头前挥舞着手掌,露出灿烂的笑容……这些温情的画面,记录下来的是蓝光发展自2013年雅安芦山大地震后援建的凤禾中心校里发生的一些十分平常的事情。这些镜头被剪辑在了蓝光发展最新品牌主张“更懂生活更懂你”的宣传片中,短短十余秒的画面里,蓝光发展用了简单的几句话来表述这份特别的“懂得”:独立的灵魂不惧责任,当下的快乐穿透记忆,更多的快乐来自给予。
给予不论多少,只为撑起希望。7月16日,蓝光公益专员为广汉贫困的地中海贫血症患儿陈博发起了6000元的第二笔捐助请款,一向监管严苛的流程对公益申请总是出奇顺畅,六级审批很快完成终签,陈博小朋友又一个月的医疗费、营养费由此有了着落。蓝光不知道对这个陌生的地贫患儿的救助会持续多久,唯一确定的就是,陪着他直到康复。
这仅仅是蓝光发展履行社会责任的一些小小的侧面,但不难看出,“慈生我心,善行天下”的公益理念,已经成为蓝光发展的一个鲜明的企业形象印迹。翻开蓝光发展的公益台账,可以看到自上世纪90年代开始,蓝光就对社会公益事业投入了极大的心力,如1995年为成都市贫困县金堂县投资1000万元修建扶贫工程金洲商厦、1996年捐资救治大骨节病患者、2001年捐资100万元援建甘孜州康定县藏文光彩中学等。
成长于成都的蓝光,在企业发展之初就将社会公益事业当作是企业应尽的社会责任。而在长年的坚持中,蓝光形成了以公益助学为核心维度的公益事业参与路径。自2001年开始,蓝光相继在捐资援建学校、帮助贫困学生重返校园、资助乡村教师、关爱留守学生、设立奖/助学金等方面持续投入人力物力财力,并在此过程中不断总结经验,思考从根本上解决贫困地区教育落后状况的办法,提出产业“扶能”、教育“扶智”,以创新机制双链推动,聚焦内生性脱贫。
蓝光发展是少数将长期投身社会公益事业写入企业社会责任报告的房地产企业之一。在其2015年的《社会责任报告》中有这样的表述:“公司践行节能减排,生态保护,并以25年如一日的热情,积极投身社会公益事业。”
今年已是蓝光企业创立的第28个年头,28年来,蓝光已累计为各项慈善事业捐款逾3亿元人民币,捐赠药品物资超过4000万元人民币,在贫困地区和少数民族地区援建中、小学校30余所,为超过一万名贫困学生提供学习机会。
蓝光发展长期助力公益慈善事业,重点关注教育扶贫,为行业树立了公益典范,也凸显着企业成长的一种价值进化。
教育扶智,为爱倾注更多心力
2018年,全国人大代表、蓝光投资控股集团董事局主席杨铿在全国两会上提出了《培养“一技之长”长效脱贫模式——产业“扶能”、教育“扶智”的建议》的议案。对教育扶贫,蓝光发展认为要从“重硬件”转而向“重软件”着力,着力于贫困地区教学机制的改革创新,力避教育理念城乡脱节,缩小教育资源城乡差距,真正赋予被扶学校发展活力的源泉。
杨铿表示,在产业与教育扶贫中,企业盯市场、政府出政策、合作组织承接技术、贫困户跟随,企业和企业家参与扶贫,可以发挥更大更好的作用,即运用市场理念,通过创新机制推动产业扶贫、教育扶贫等精准扶贫战略的落地,转变方式方法,变输血为造血,从而达到更好的效果。
为此,在过去长期帮扶四川芦山地震灾区两所援建学校的过程中,蓝光最初仅是捐资2000万元重建校园,而后逐步摸索建立起一种政府、企业、城市名校、被帮扶学校四方联动的“授渔助学模式”,通过政府引导、企业投资、扶持校智力支持、村校管理运行的方式,走出了一条留住教育资源、及时更新普及教学计划、持续助力灾区教育的常态化联合办学之路。2018年初,蓝光决定追捐1000万元对芦山援建的两所学校进行升级改造,从软硬件完善、师生关怀、素质教育等方面全面着力,努力将两所学校打造成教育扶贫示范基地,更打造成雅安乃至川西名校。目前,两所学校的升建工程正全力推进,今年秋季开学前将全新呈现。
在蓝光发展最近的公益项目——凉山州教育帮扶项目中,更可以看到长年投身社会公益事业,关注教育扶贫的过程中,公益事业参与方式的巨大变化。在对凉山州的教育帮扶项目方案中,蓝光发展制定了建立“一村一幼”示范点、开展蓝光“扶智”培训计划、评选“蓝光最美幼儿教师”、开办“蓝光幼师班”四项具体的行动计划,每一项计划中详细列出了执行的点位、需要投入的资金量、资金的具体用途、需要整合的相关资源等,并且将每一项工作的推进时间节点、工作开展的步骤、负责的部门等一一列明。虽为公益项目,蓝光发展却同样是用一套科学的项目管理方法和计划书来确保项目顺利实施,足见蓝光发展为此倾注了巨大的心力。
系统推进,持续完善公益管理机构
秉执公益初心,蓝光发展在公益事业的持续参与中逐渐形成了以产业扶贫为基础、以教育扶智为根本的公益格局。聚焦精准扶贫、开发式扶贫公益项目的社会公益事业工作主线,蓝光先后成立了助学基金和公益志愿者两大公益实体,形成了相应的助学基金会章程和社会责任捐赠管理操作流程,并优先划拨专项资金支撑每年的社会公益事业和志愿者活动。其中,2010年成立的蓝光助学基金,成为中国房地产界获得官方认可的仅有的两家助学基金之一。两大公益实体目前已先后牵头组织了许多大爱无疆的公益活动,包括芦山地震、九寨沟地震、凉山州脱贫攻坚,蓝光人总是冲锋在前。
但是,即便有助学基金、公益志愿者这样的公益实体,要全程调研、设计和执行像芦山援建学校升建项目、凉山州“一村一幼”教育帮扶项目这样的系统公益工程,相对分散的推动力量和执行团队仍显不够。为能更好启动和执行这样的系统化社会公益项目,在已有的两大公益实体基础上,蓝光发展今年6月对标三星集团社会责任局设置,又专门组建社会责任室,并在助学基金会的协同下,全面牵头、统筹管理蓝光发展的社会责任工作。
杨铿介绍,为了保障蓝光对公益项目的投入得到准确及时的落地执行,蓝光发展内部陆续形成和不断强化严格的管理机制,每年年初都会设计公益援助计划,都必须经过整个企业组织的认真分析研判,配套详细的公益项目遴选报告、推进节奏、费用出处、过程监管、效果评估等实施细则,以此保障公益行为不是喊口号,更不是为公益而公益所做噱头,而是将公益行动真正做成企业对社会所践的一份真心承诺,所尽的一份真实义务。
公益理想,融入企业的发展血液中
前不久,杨铿在蓝光总部会晤英国某百年名校CEO时谈到了蓝光对教育事业从公益性质的援助到投身教育产业实践的心路历程,他说:“对于教育,最开始,我们是抱持公益理想去积极参与和推动的。但是,公益性质的教育援助,远远不能承载我们对中国教育变革与发展的应有担当,我们希望放大我们的所愿所能,为中国教育的实质性振兴、高质量发展,做出更有实践意义、更具差异化特色的新时代教育样本。”而这种愿望,直接催生了2016年蓝光发展创立蓝光教育集团。
据了解,蓝光教育秉承打造0-18岁精品教育的办学理念,依托蓝光发展的优质人居产业,创新探索以幼儿教育为核心业务,以社区教育、K12、国际学校教育体系为重点业务的业态模式。不难看出,在以“人居蓝光+生命蓝光”为双擎驱动的企业战略顶层设计之下,蓝光发展将其“人居蓝光”的内涵构成,进行了极大的拓展。
事实上,从关注教育扶贫,到关注儿童的健康成长,关注现代家庭亲子关系,为更多的儿童提供更健康的成长环境、娱乐方式,增进家人间的情感交流,蓝光意识到“教育扶贫”重在“扶智”,而所谓扶智,就包含了为青少年儿童构建寓教于乐的健康成长环境的“水果侠星球”文旅乐园项目,以及为提高教育质量、革新教育理念、培养稳定专业的师资而进行多方尝试的蓝光教育业务板块等。
围绕“同心多元化产业生态链”的发展构想,蓝光正积极布局文旅、教育等领域,这无疑表明,从最初的简单参与社会公益事业,到以公益行动中的深度思考来寻找和拓展企业未来的发展价值和方向,蓝光实现了从纯利他式的公益,到带有企业发展运营思维并能产生更大意义、更深远影响的公益参与方式的转变。
一个企业最根本、最核心的社会责任,应该是依法经营、照章纳税、吸纳就业、合法竞争、做好员工福利、确保产品质量、解决好环保问题、服务好自己的客户、满足社会需求、促进社会经济发展、为整个社会创造和增加财富。在努力做好这些的同时,蓝光一直在积极探索企业社会责任更广泛的内涵外延,努力将企业的发展方向与企业长期关注的教育扶贫、青少年成长等领域进行紧密结合,也逐渐深刻地将社会责任融入到企业发展的血液之中。
暖蓝公益,致力带给社会一股清流
“做公益是蓝光的自觉选择,是企业对社会责任的一种主动践行,发心本不是为给企业带来什么影响,而是饮水思源后的一种自觉回报社会的行为。”杨铿坦言。
蓝光文化里有个业界知名的 “勤勉 强我 利他”六字训。据了解,蓝光参与的所有公益项目,从组织行为而言,既有快速响应,也有严密评估,但考量的标准,就是能够切切实实的“利他”,真正帮助到需要帮助的人,需要帮助的地方。
杨铿说,自觉承担社会组织应有的责任,自觉参与推动社会公益事业的发展,本身就是企业的一种善良选择,一种温情给予。这种公益自觉,可以说已经成为蓝光的重要文化基因和精神内核,代表了蓝光28年发展的价值涵养和积淀,代表了企业及企业创始人的精神喜好和意志主张。
近年来,蓝光发展在强化自身品牌形象时紧紧围绕“暖蓝”IP,为企业品牌注入了更多丰富的内涵。“暖蓝”关乎生活和生命最切近、最美好的需求,其传递的是一种发乎自然,又源自血液、源自初心的温暖和柔软。 “暖蓝”可以说是蓝光最新品牌主张“更懂生活更懂你”的一种显化,一种具象,一种倾诉或理解之后的知心关照,一切与温暖相关的感受,都可以在“暖蓝”这里获得。
在社会责任这个层面,蓝光发展“但行好事,不问前程”的行动态度,和“慈生我心,善行天下”的公益理念,不啻为整个房地产行业中的一股清流,也为全社会带来了一抹“暖蓝”,一种启示。
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