前段时间，隔壁王阿姨家的楼顶安装了光伏发电电站，可是不到两个月，电站出了点问题，一家人对这个都不了解，不敢轻易处理，便打电话给安装人员，想让他们过来看看，但是电话那头却说，“这边先给你登记一下，有人过去会提前给你打电话的。时间确定不了。”通话后的一个星期，都没有见人过来，也没有电话回访告知。

　　当初承诺的随叫随到，紧急时刻却还是会以各种借口，理由推脱，今时今日，这样的服务态度，不仅得不到客户的心，品牌也不会得到长期发展。

　　在品质同质化的时代，品牌竞争的焦点已经由最初的产品质量、价格、性能逐步蔓延到服务等各个领域，服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说，当今商业时代是服务竞天下的时代。

　　坚持产品高品质，同时注重提供贴心服务，未来光能光伏发电品牌打造行业标杆产品。

　　作为储能行业内唯一一家国家工程技术中心——先进储能材料国家工程研究中心提供技术支持的品牌，未来光能光伏发电品牌有着3大产品：阳光阁﹑阳光亭以及阳光苑，3大模式：自建模式﹑自贷模式以及委托管理模式，能够恰到好处地满足不同房屋结构和业主投资需求。

　　为客户建好电站后，未来光能会定期抽检电站，确保每一个电站都达到五星级的品质，保证电站的正常运行。

　　未来光能光伏发电品牌产品具有时尚美观、防水性优、隔热降温、高能低耗等特点，光伏组件通过沙尘﹑盐雾﹑氨气腐蚀测试，能够有效应对严酷环境，抗压能力强，能承受2400帕的风压；逆变器组件所发的电，最高转化效率可达99%，智慧监控，实时跟踪MPPT，具有接地﹑防雷﹑断路﹑以及过压等保护功能。

　　在服务上，未来光能通过打造“一门式收益保底型家庭光伏”新模式，以“六位一体”为核心一门式服务，提供设计﹑施工﹑电力接入﹑保险﹑金融以及25年运维质保6大服务。

　　客户仅需与公司签订合作协议即可坐享收益，公司负责所有审批手续办理，作为国内首个政企合资的光伏品牌，未来光能通过整合政府﹑用户﹑电力﹑银行﹑保险多方资源，切实解决目前家庭光伏申报难﹑建设难﹑结算难﹑维护难等实际问题，让家庭光伏走入千家万户。

　　光伏发电站投入保险有相应的意义，未来光能从电站质量入手为你保证光伏电站运营安全，获得长期收益，注重后期运维，同时如果意外事故发生，未来光能将协助客户，将理赔资料提交齐全，共同跟进后续事宜。

　　未来光能始终坚信，保证产品品质，同时要积极与客户保持联系，想客户所想，急客户所急，为客户所需，主动服务，互助共赢，让客户得到贴心、周到的个性化服务，对于客户反馈的问题要及时解决，才是客户真正信赖的品牌，同时也是品牌得到长远发展的根本!