9月13日,对于果粉来说是心跳加速的一天。这一天,Apple秋季新品发布会如约而至,万众期待的iPhone新品:iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR终于亮相。而这样不寻常的激动气氛也弥漫在京东集团,一场庆贺Apple新品发布的飞行秀在夜幕中上演。百架无人机现身京东大楼上空,依托令人惊叹的黑科技轮番变幻出多款Apple经典产品形象以及京东面向Apple用户的独家服务——“京享无忧”标语等图案。伴随着带有“买 Apple 上京东”标语的飞行秀隆重上演,Apple新品在京东平台的上市活动也正式拉开序幕。
Apple新品轮番“飞”上夜空,京东新品预售正式启动
飞行秀现场,一百架闪亮的无人机在空中灵活飞行,成为京东集团上空独特的风景线。伴随着围观人群的惊叹声,无人机编队通过整齐划一的点阵排列和无人机上的LED灯闪烁,在20米至80米高的夜空中有序地变换出闪耀的京东joy模样,随后双卡双待版iPhone、iPad、Mac、AirPods、iWatch五大Apple产品线的产品形象也在空中轮番显现。据悉,Apple新品首发当天,京东为消费者准备了多重专属福利:用户可在预售页面抢Apple新品白条6期免息券,选择以旧换新的用户还有机会享受最高588元置换补贴,此外购买指定Apple产品还可以返价值180元App Store充值卡优惠券。
新品中备受关注的新iPhone,带来了消费者期待已久的“双卡双待”功能。此次无人机飞行秀,也重点对这一功能进行了展示。想必此前因为工作生活需要两张卡而不能使用iPhone的人们,这一次可以弥补遗憾了。目前,京东已正式开启iPhone新品预售。
空中标语“京享无忧”强势吸睛,京东独家一站式服务全新升级
除了展示出京东即将发售的Apple一众新品,此次无人机编队还大秀了一把京东独家的一站式服务——“京享无忧”,颜色变幻闪烁的标语在空中久久停留不休,将京东要为Apple用户提供最全面服务的决心展现得淋漓尽致。
京东 “京享无忧”服务,是为Apple产品用户推出的独家定制的从购买到售后的全方位一站式无忧服务,服务内容主要包括换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。值得一提的是,京东作为Apple长期合作伙伴,是国内首家提供换修无忧和上手无忧服务的电商平台。
作为京东与Apple联合为用户打造的全新售后服务产品,换修无忧服务包含“按月付费”、“只换不修”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容。其中“按月付费”是指用户购买新机加购首月换修无忧,完成签约之后可每月自动续费购买服务,最长24个月,用户可随时取消,次月即可生效。而“只换不修”是指用户设备在换修无忧服务期间内,无论出现任何质量问题、意外损坏,可联络京东售后由京东快递上门回收旧机,实现整机更换式的维修,如果旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无需付费。同时,换修无忧还包括“足不出户”服务,用户在满足特定条件下,还可选择快速换新。值得一提的是,换修无忧服务中所有售后维修、换新服务均由Apple提供“原厂保障”,用户可选择到全国任何一家Apple Store或Apple授权服务商享受维修服务。
除了换修无忧服务之外,京东还针对购买自营Apple产品的用户免费提供一对一个性化的产品设置服务——上手无忧。即便用户是初次使用Apple产品,也可以通过30分钟的语音互动与视频教学,快速了解Apple产品的基本设置和使用方法,如了解按键与手势、下载应用、快速备份、个性化桌面/表盘等。
此外,京东还为Apple产品用户打造了“京享VIP”专属服务,用户选购不同档位“京享VIP”服务可拥有爱奇艺、携程和电信等多方优质会员权益,包括每天1G电信流量(1年)和京东时尚精选品牌礼包等众多福利。
此次京东上演无人机飞行秀,隆重庆贺iPhone新品发布的同时,更是面向大众发出了一张与众不同的“购机邀请函”。京东作为Apple的长期合作伙伴,已经成为除Apple官网之外,iPhone在中国最重要的零售渠道,越来越多的消费者将京东作为购买Apple的首选。9月21日,iPhone新品将在京东正式开售,随着“京享无忧”服务的上线,必将在京东掀起新的一轮iPhone购机潮。
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