1978-2018,是中国的一部传奇伟大并且曲折厚重的改革开放史。40年的时间,国家兴盛,社会进步,经济变革。40年的时间,中国零售行业飞速发展,追随和改变也随着时代浪潮一一上演。
回看40年来中国零售行业在时代旋律下上演的“光阴的故事”,你会发现今天身为零售行业翘楚的苏宁的历程绝对是星光熠熠,夺人眼球。倒也不是说苏宁在改革开放这些年来一枝独秀,而是苏宁能在时代转折点抓住机遇,准确定位和改革创新,在面对困境时也能有破釜沉舟的勇气。最终成为中国民营企业乘着改革开放东风获得成功的示范者、引领者。
(苏宁总部大楼)
在苏宁28年的发展历程中,有过三次重大转型,十年前的互联网转型是苏宁面对困境的一次成功的自我革命。当时中国互联网风起云涌,电商以迅雷之势席卷行业,苏宁在面对这场没有硝烟的战争之时,坚定地确立了“科技苏宁,智慧服务”的十年战略发展。此后十年,从“+互联网”到“互联网+”,从互联网电商零售到O2O线上线下齐头并驱,苏宁以科技驱动发展,以不忘初心的服务本质为竞争力,最终踏入了世界500强的行列,成为了国内领先的智慧零售企业。
(苏宁线下业态)
而在2017年提出的智慧零售大开发战略,更使苏宁多产业融合布局快速形成,多业态全面开花落地。智慧零售是中国互联网零售从纯电商进入到以物联网、区块链、人工智能技术为代表的下半场的最好的战略开端。“数字无处不在,万物智能互联”。智慧零售以“场景互联网+智能供应链”为核心,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。
(巨头云集的智慧零售大开发战略发布会)
在十年转型的过程中,苏宁打开了品类的天花板,从原有的家电、3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,从三万亿的家电、3C市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场。如今,凭借着先进的智慧零售模式,苏宁线上全品类供应链,结合线下不同场景,已经形成了“两大一小多专”的业态产品族群。真正实现了以零售为核心多产业融合发展的产业格局,全方位为消费者提供升级服务一条龙。
(苏宁极物店)
眼下,以零售为核心的多产业融合布局已经给苏宁带来了巨大的经济效益。2018前三季度,在零售行业增速整体趋缓的形势下,扎根智慧零售的苏宁却展现了逆势极速增长的势头,线上线下全渠道销售规模增长了42%,其中线上增长71%,超过行业一倍多。前三季度,苏宁易购归母净利润为61.27亿元,同比增长812.11%。值得一提的是在今年双十一期间,苏宁易购全渠道销售同比增长132%。
(苏宁2018双十一战报)
40年大浪淘沙,机遇和挑战并存。毫无疑问,苏宁在时代变革之下的转型是成功的,每一次提出的发展战略也是长远的,不仅正确而且具有前瞻性。但铸就成功的路上并不像说出来的那么轻松安逸。正如苏宁控股集团董事长张近东所言:“苏宁的28年是一趟孤独、冒险而又激情满满的创业历程。每次重大转型,让我感受到‘走出舒适区’的意义和价值。走出舒适区并不意味着另起炉灶、拼命折腾,而是要打破固步自封的藩篱,触摸时代的脉搏,与时代共振。”
11月30日,苏宁控股集团董事长张近东在南京苏宁总部迎接总理莅临视察。这是四年来张近东与总理的第三次见面,这四年正是苏宁智慧零售不断深化发展的阶段。张近东用一组核心数字展现了苏宁2018年的成绩:今年以来,苏宁销售规模同比增长38%,其中线上增长68%;智慧零售门店总数达到10016家,新增6000多家;服务用户的规模超过6亿;物流面积达到870万平方米,新增170万平方米;全年研发总投入预计超过100亿元,研发人员突破万人;员工总数25.3万人,今年新增6.8万人。
总理对苏宁的互联网转型发展给予了充分肯定,他说:“苏宁的成功转型证明,线上线下并非不能相融,反而会相互带动、相互支撑。苏宁现在已经走在了‘云’端,但仍能脚踏实地。希望你们更好运用云平台,彻底打通生产、销售和物流环节,要像孙悟空一样,既能腾‘云’驾雾,又可‘钻’进消费者心里。”总理在听闻苏宁取得的成就后高兴地说: “苏宁一定会有大发展的,你们是未来是希望!”
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