2月26日，苏宁易购全民焕新节发布会在南京召开。会上，苏宁易购总裁侯恩龙发布“产品上新、以旧换新、服务用心”的三新计划、针对新品爆款打造的“超新星计划”等，引发媒体广泛关注。

　　前不久刚刚宣布成立的苏宁快消集团，同样在会上备受关注。作为苏宁快消集团正式成立后的首次发声，在现场的互动环节，苏宁快消集团常务副总裁卞农向媒体朋友们表示，智慧快消已经进入精细化运营阶段。

　　去年初，卞农首次在行业内提出了智慧快消的概念。经过一年的发展，苏宁智慧快消战略呈现凸显。以苏宁小店为例，通过去年一年的快速布局，苏宁小店在全国的数量突破了4000家，线下开店速度屡创行业记录，服务已覆盖70座城市，20000个社区，6000万用户，15000个社群。目前已经成为全国最大的O2O社区店，其模式也一直备受业内关注。

　　“今年，苏宁小店将通过深度精细化运营，让服务更加专业化。”卞农表示。今年，苏宁小店将“千店千面”、精准触达不同用户的需求。具体来讲，苏宁小店能根据不同的消费场景，提供多样化的商品选择。同时，小店引入了苏宁有房、苏宁帮客、苏宁彩票和苏宁金融等多个自营业务，满足消费者多种需求。据悉，年货节期间，苏宁小店针对消费者走访亲友拎着大包小包出行不便的痛点，联名伊利推出常温奶卡，销售额达 1800万。“未来，我们将根据用户群体画像，继续在产品上不断推陈出新。”

　　2019年，随着快消集团的成立，卞农表示将深度融合线上超市与线下苏宁小店的供应链，消费者在家附近的苏宁小店下单，最快半小时达。

　　至于媒体关心的今年苏宁快消集团具体将如何布局，卞农现场卖了个小关子。“3月中下旬，我们苏宁快消集团将在成都举行发布会，届时会详细阐述我们智慧快消的进程及未来布局，欢迎广大媒体朋友届时光临。”卞农表示。