牛奶是很多中国人生活的必需品,伴随着井喷式的牛奶需求,中国的牛奶市场诞生了多家知名牛奶公司。
伊利、蒙牛、三元、光明等众多牛奶企业为了抢占市场份额,几乎是贴身肉搏,不断改进产品品质,加强渠道管理和建设,改善终端销售,拼命促销,使出十八般武艺。
在它们的共同努力下,中国牛奶市场持续增长,这些公司也在市场爆发式增长下,赚得盆满钵满。
但许多人都不知道,无论是中国牛奶市场的迅速发展,还是奶业巨头斗得热火朝天,最高兴也最赚钱的却是一家瑞典公司利乐。
但许多人都不知道,无论是中国牛奶市场的迅速发展,还是奶业巨头斗得热火朝天,最高兴也最赚钱的却是一家瑞典公司利乐。
许多消费者对利乐不太熟悉,甚至可能没听说过,但你肯定早已和利乐的产品有过亲密接触。
利乐公司所生产的利乐枕、利乐包、利乐砖,几乎成了中国所有乳业公司的首选包装材料。
此外在饮料行业,许多凉茶公司、果汁公司都在使用利乐的包装产品。
消费者每消费一罐利乐包装的牛奶或饮料,利乐就会从中抽成。
中国的牛奶公司每做一包牛奶需要给奶农3毛至4毛钱,需要给利乐公司2毛到3毛钱,伊利公司的财报就曾提及,其包装成本占到总成本的40%。
因此不管中国乳品市场竞争多么激烈,利乐都坐享其成,胜者败者都要给利乐交钱。
利乐在全球年营收850亿,净利润大概是15%,每年净利润轻松过百亿,其中30%来自中国市场。
许多人可能会疑惑,利乐为什么这么牛,难道这些乳品公司只能用它的设备和耗材吗?
没错,这些公司只能用利乐的设备和耗材,而且利乐的耗材没有谈价空间。
利乐从20年前跟蒙牛合作第一天开始,它的包装耗材就一分钱都没降过。
这一切都源于利乐独特的商业模式,它用一个所有企业都无法拒绝的招数,从一开始就把这些乳品企业和它绑定在一起,成为终生客户。
利乐的绝招就是免费送设备,然后通过后期的耗材和服务赚钱。
几乎没有企业能够抵挡住免费送设备的诱惑,因为一台设备至少一千多万。
当然免费送设备有一个前提,只能用利乐的耗材。
利乐不但和企业签订了协议,还从技术上进行了保障,利乐的设备不兼容其他第三方的包材。
利乐在自己的包材上都印有标示密码,使用利乐灌装机的生产线,只有识别到利乐的这个密码,才能顺利生产,而一旦客户采用第三方的包材,生产线则停止运转。
利乐通过这种免费模式的创新,实现了双赢。
利乐通过包装纸等耗材赚取源源不断的稳定利润,牛奶工厂在前期不用付出较多的现金购买设备,就可以投入生产,把节省下来的资金全力开拓市场。
靠免费送设备,从耗材赚钱这种模式,利乐把这些乳品企业和它牢牢绑定在一起。
这种免费送设备的模式也是利乐逐步摸索出来的。
最开始的时候,利乐采取的是传统的一次性买卖的方式,但很不好卖,因为动辄上千万的灌装设备,很多乳制品厂根本买不起。
于是利乐在付款模式上进行了突破创新,乳制品厂不必一次性买断灌装设备,只需要在一开始支付20%的钱。
另外的80%的钱不需要后续还清,可以折合成购买耗材的费用,也就是说,剩下80%的钱不用还了,不过要用它来买耗材。
这极大的降低了购买的门槛,刺激了利乐灌装设备的销售。
随着这种付款模式初步尝试的成功,利乐发现一点比不亏,于是开始给乳制品厂免费提供价值千万的设备。
通过这种模式利乐早年间在中国布下了100条生产线,在激烈的竞争中,不少企业脱颖而出,也有不少企业做的不好。
利乐把做的不好的企业的设备封存起来,等到做的好的企业开始全国扩张,需要更多生产线时,再拿给它们。
靠这招,利乐十年前控制了中国95%的无菌纸包装市场,现在利乐在中国常温奶包装市场的份额仍然高达75%。
伊利、蒙牛、三元、光明、汇源、娃哈哈、旺旺、银鹭等中国乳业和饮料行业中的龙头企业都是利乐的客户。
在中国消费者每喝的10罐液态奶、软饮料的纸质包装中,至少有8罐是由利乐提供的生产线和包装材料生产。
但市场竞争如此激烈,市场上也有其他包装生产商,利乐的模式虽然需要大笔资金投入,但不少包装生产商也资金充足,这么好的模式为什么别的生产商模仿不了呢?
有很多竞争对手觉得不就是免费送设备卖耗材吗,我也这样做,我的耗材比利乐便宜20%、30%,甚至50%,但是丝毫不能撼动利乐在中国乳品包装领域的市场份额。
因为利乐在不断进化,它表面看是是一个卖耗材的公司,其实它本质上是一个在饮料行业全产业链营销布局的培训咨询公司。
这些乳品企业的生意越好,利乐就会卖更多的包装,更加赚钱。
因此利乐会想方设法帮助这些企业做大做强,说得通俗一点,客户需要什么,利乐就能提供什么。
利乐可以向客户提供从市场调研、市场分析、工艺设计、渠道网络建设以及市场推广方案等全过程的服务,为客户做市场生产、管理、营销的培训与咨询的各种赋能。
有人说中国乳业企业的市场营销规划,是利乐帮忙规划的。
中国乳业企业的分销渠道网络以及零售终端都是利乐协助建立的。
中国乳业企业早期的人员培训,都是利乐来完成的。
当年蒙牛出现三聚氰胺事件的时候,利乐的业务团队第一时间赶赴蒙牛现场,教蒙牛如何更好地进行危机公关。
利乐的财务不仅仅是利乐的财务,也会奔赴客户现场,帮客户怎么样做好更精益的预算管理和财务预测。
利乐的营销也不仅仅是利乐的营销,也是第一时间到达客户现场,教客户怎么样更好的进行市场拓展与营销。
这样的公司,哪家乳品企业也离不开,一旦不用利乐的设备,就没有了利乐在各方面的赋能,很可能在激烈的市场竞争中处于劣势。
利乐以免费为切入点,以耗材为赢利点,通过咨询为客户提供全方位的赋能,这种模式实在值得创业者学习。
这种免费或低价提供设备,通过耗材赚钱的办法,在其他行业也有类似的应用。
比如吉利剃刀,它剃刀架卖得很便宜,通过卖刀片赚钱。
还有惠普打印机,表面上是卖打印机,其实它的主要盈利来源也是墨盒等耗材。
如果说最像利乐这种模式的应该是国外一家酵母公司。
这家公司免费或低价给厨师做培训,教他们如何用公司产的酵母制作各种美食。
然后帮这些厨师推荐工作,这些厨师到了各个餐馆后,因为用这家公司的酵母习惯了,学的厨艺都是基于这家酵母的基础上,又很感激这家公司。
所以基本不会再换其他酵母产品,大部分会成为这家酵母公司的长期客户。
这家公司还会定期为这些厨师传授新的酵母相关的烹饪方法,从而把这些厨师发展成终生客户。
试想一下,假如有一百个厨师,去了一百家餐馆,都成为这家公司的长期用户,这家公司的销量就有了保证。
随着培训厨师的增多,这家公司的长期客户也就越来越多,和利乐公司一样,根本不需要打广告,销售额稳定增长,过得非常滋润。
其他行业的创业者,也可以结合自己行业的情况,和自身的资源,学习和借鉴利乐这种商业模式,一旦成功,任凭外界市场竞争再激烈,都能立于不败之地。
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