苏宁518活动期间,中央集成公司发布了业内首份家用中央空调安装用户应知手册《中央空调安装绿宝书》,为消费者全面解读中央空调施工的那些事。
苏宁的标准化服务体系,获得众多品牌厂家一致认可。
日前,海尔、美的、科龙、志高等中央空调品牌厂家核心高层,都为《绿宝书》拍手称好。
中央空调“三分产品,七分安装”。家用中央空调出厂时只是“半成品”,后期安装还需处理铜管、水管、风口等隐蔽工程,与室内装修配合得当。不规范的施工,无论设备多么昂贵高端,使用效果也不会好,反而可能造成高能耗、噪音大,甚至漏水。可以说,后期安装服务的重要性不亚于空调设备的品质。
由于其专业性和复杂性,大多消费者对具体施工并不了解,安装公司这里偷工减料,那里动个小心眼儿,若非使用过程中遇到问题,前期很难察觉。
目前,行业正处于野蛮发展阶段,准入门槛低,相应技术和人才储备匮乏,服务意识比较差,也缺乏统一的施工标准。一旦出现问题,不仅消费者权益受损,品牌口碑也受牵连。
苏宁自2018年底成立中央集成公司,打造中央空调等集成家电的一站式选购、系统化解决方案、个性化定制和标准化服务体系,以优质的产品、贴心的服务和高标准施工,让用户轻松享受舒适家居生活。
据了解,此次发布的《中央空调安装绿宝书》,总结了苏宁的施工经验,结合现场实拍,在影响中央空调安装质量的关键因素、中央空调安装流程、安装各节点关键工艺、优质辅材规范等方面,都有全面的解析,为消费者提供实用避坑指南。苏宁的施工标准和材料品质,也在手册中呈现,为行业提供了参考标准。
在这个越来越注重消费体验的时代,渠道商不仅要将产品卖出去,还要卖得好,让消费者获得从产品品质,购物体验到售后安装、维修的全流程高品质体验。
苏宁自主研发了一套完整的作业及订单管控系统,在全国配备了数千名中央空调设计、安装及监理工程师。从用户下单到最终交付使用,通过完善的设计和优良的安装把每一套中央空调系统完整地交付到用户手中。
关注微信公众号,即可免费领取绿宝书。
一年一次的518抢空调进入倒计时,中央空调包送货、包材料、包安装,只要一口价,5匹一拖四多联机一口价仅售19999元,还未下手的朋友要抓紧了。
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