2019年,在宏观经济周期调控的背景下,各行各业增速整体放缓。面对创新颠覆性互联网技术的广泛应用,提前完成转型的企业将重启新增长,反之将被时代所淘汰。对于亟待响应国家精装交付政策的家居行业来说,如何拥抱社会变革,迎合消费升级大潮,是当前很多家居企业卖亟待解决的首要问题。
随着全国各地“精装交付政策”的出台并落地,家居行业正积极拓展精装交付业务,加速从制造业转变化服务业,试图通过完善“产品+服务+体验”,满足消费需求趋势,从而提高用户粘性。作为国内家居服务品牌的领军企业,华耐家居立足供应链优势,大力拓展整装业务,推出高品质感、高性价比、高配套性的整装产品,并以场景科技技术为基础提供全屋整装交付解决方案,致力于为消费者提供更优质的家装体验。
大家居服务战略引领,提供精准整装方案
26年来,华耐家居业务覆盖多渠道零售连锁、整装精装交付、家居品类研发等业务领域。为顺应消费升级需求,华耐家居还启动了“大家居服务战略”,经营全品类家居产品。华耐整装不仅是这一战略的重要实践,更是以推进国家精装交付政策为导向,为开发企业提供精装交付服务打造的核心品牌。
图:华耐整装服务案例
借助华耐家居集团的供应链管理优势,2000家经营门店,500万客户服务基础,华耐整装通过开发企业直接面对购买地产楼盘的客户。根据客户的需求设定标准化和个性化相结合的整装方案,在开发商指定的时间统一施工、统一交付,既能够做到新建楼盘全装修成品交付,又能够满足客户个性化和品质化精装的需求,让客户在购房时轻松定制精装家。
模式+服务独有优势,硬核实力把握机遇
行业专家分析认为,在住房结构正发生转变、精装交付成为重大趋势的背景之下,家装行业的整体发展正走向两个方向:一是二手房装修,二是精装交付,无论是布局哪一块业务,都能够拥有一定的市场空间。华耐整装顺应行业发展趋势,提供高品质定制精装交付服务。在为开发企业构建从获得土地到房屋交付的样板间设计(交付、营销)、现场精装销售、品牌主材供应、个性定制选配及施工售后的全流程五大售后服务体系的同时,华耐整装通过操作定制精装和精装工程两种业务模式,让开发企业的业主享受舒心的家居生活。
图:华耐整装服务案例
除此之外,华耐整装还打造了N款产品提供及优化设计、5种营销配合、4大施工支持、24小时售后保障四大服务系统,为开发企业提供全方位保障,解决业主困扰。其中,最值得一体的是,华耐整装在产品方面的表现可谓是更胜一筹,目前经营涵盖40+硬装主材品牌、6家辅材品牌、6家家具软装品牌、6大智能系统品牌及8家智能单品品牌全品类家居产品品牌。同时,华耐整装设置了专业的售后服务机构,24小时快速接报,高效及时地为业主提供精装售后服务,让业主居家生活更安心。
目前,华耐整装正深耕精装交付领域,不断为开发企业提供精准整装方案,满足更多业主整装需求。未来华耐家居将继续利用自身的品牌资源,以华耐家居体验馆为载体,为消费者打造一站式定制品质之家,带去“所见皆所得”的家居购物体验,成就美好家居生活。
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