在7月15日召开的商户大会上，苏宁易购专门辟出了一个环节向商户宣讲有关内容电商的新玩法，引起了不少商户的兴趣。在平时运营店铺的过程中，时常有商户反映：流量获取越来越难，成本水涨船高，不知道该怎么做了。

在15日的会上，苏宁易购开出了“药方”，运用内容手段，包装商品，打造用户喜欢看的“轻内容”和“真内容”。寄希望于传统电商形式吸引用户，已经不适应碎片化消费时代，手机中的APP如同一个个独立的流量池，切割了用户时间，只有从PGC（专业生产内容）升级到UGC（用户生产内容），才能迎合新的市场变化。

从内容电商发展来看，目前已来到了3.0时代。与1.0的内容导购，贩卖商品和2.0传递情绪，贩卖故事不同，3.0考验的是平台综合能力：抢占时间，贩卖场景。人、货、场，首先要有“场”才能吸引到“人”和“货”。从2019年苏宁收购万达百货、家乐福等动作中，可以读出，苏宁正不断完善线下布局。场景丰富了，才能抢占用户时间，贩卖场景优势。

2018年818期间，苏宁易购率先上线了头号买家短视频购物服务，尝试视频带货。运营一段时间后，又将头号买家优化成榴莲视频和头号买家，前者网红素人种草带货，后者后者大牌明星直推品牌，运营更加精细化。

2019年的818发烧购物节，为了迎合内容电商3.0潮流，苏宁易购构建了六大内容阵地：人气好货、榴莲视频、榴莲社区、苏宁直播、苏宁头条、苏宁榜单，涵盖了短视频、图文、直播等各种内容输出平台，综合能力初步凸显。

在今年的818中，苏宁易购将围绕“逛-种-圈-拨”四个步骤为商户提供内容服务。

3.0的“逛”和“种”是指内容阅读人数和评论数。如同日常逛街一样，这是消费者了解触达商品的过程。榴莲视频、榴莲社区、苏宁直播将提供渠道触达这部分潜在消费人群。“圈”和“拨”是指圈粉和引导付款。人气好货、苏宁直播、苏宁榜单将完成这个闭环过程。

在内容电商的生意上，无论内容平台还是电商平台，都仅仅是平台方，要想完成这个生态，内容创业者才是真正的核心。这个818购物发烧节，苏宁易购邀请商户一起共同开启内容电商3.0序幕，迎接新的流量红利。