在全球经济风云变幻的背景下,除产品创新外,一些企业也通过“理念创新”来谋求市场突破。今年10月,华尔街的181位CEO联合倡议:企业应从“股东至上”转变到“客户至上”,为客户创造价值才是公司业务的重中之重。其实,“以客户为中心”是很多中国企业一直践行的理念,天九共享就是其中之一。
据悉,天九共享创办于1991年,如今在全球40个城市拥有100多家全资公司和控股公司,6000多名员工,800多位专业投资人才和高级管理人才。很多人都试图参透这家企业的成功秘诀,对此,天九共享集团董事局主席卢俊卿大方地公布了他经营管理的独家心法:“让天九共享的客户成为最幸福的客户。”
“客户至上”的发展理念在天九共享已经施行了28年。卢俊卿认为,企业的第一大使命就是满足客户不断增长的需求。所谓不断增长,就是永无止境地增长,这是天九共享最大的压力所在,也是最大的动力所在。正因如此,天九共享才会不断创新,持续发展。
诚如卢俊卿所言,“仅仅我一个人富裕了、发展了,不足为快,天九人都富裕了、发展了,才是我的快乐;仅仅天九人富裕了、发展了,不足为快,能让天九共享的客户们与天九共享一起富裕、一起发展,才是天九人的快乐。”
在具体的实操层面上,天九共享通过其精心打造的独角兽企业加速器,超预期地满足了客户的需求。2018年以来,天九共享加速的人工智能、大数据、物联网、互联网+、区块链、新零售、新电商等众多新经济领域的独角兽和准独角兽企业超过130家,每一家的业绩都呈现出指数级增长态势。
比如猫屎咖啡,经过天九共享独角兽企业加速器加速仅4个月,其业务版图就迅速联营至全国200多个城市,实际交易市值从2亿增长至10亿,股权价值增长了5倍!再如蜂箱果棚,在加入天九共享全球企业赋能平台3个月后,实现了52个城市的联营发展,并顺利以4亿估值完成融资,股权价值增长了20倍!
天九共享坚持雪中送炭,锦上添花,促成的“蚂蚁变大象”案例不胜枚举。28年来,天九共享集团以“赋能商界 共享幸福”为企业使命,通过营销赋能、国际赋能、资本赋能、联营赋能、人脉赋能和智慧赋能等几大赋能模式,不仅一站式解决企业发展过程中的资金问题,使企业家抱团经营,闪电式抢占市场;更通过专业投研人才团队、专业孵化服务团队、独角兽加速支持系统帮助企业突破快速发展过程中遇到的战略、品牌、营销、公关、人才等各种瓶颈。
平台赋能,共享共赢。可以说,为独角兽和准独角兽企业铺设发展快车道,集中优势资源助力其加速崛起,正是天九共享全球企业赋能平台的商业逻辑。未来,天九共享将持续践行“客户至上”的发展理念,团结更多的优秀企业,携手共进,同行致远。
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