作者：SUXA

　　2019年9月28日，深圳市.宝安F518创意园的创展中心舞台上，文印空间接触体验服务作品团队代表接受了来自ERGOSIGN GmbH 设计机构创始人.DieterWallach颁发的沉甸甸的最新荣誉 - MVX最具体验价值大奖。

　　▲ERGOSIGN GmbH 设计机构创始人.Dieter Wallach，为文印空间接触体验服务作品团 队代表颁奖

　　▲MVX最具体验价值大奖.金奖奖杯

　　MVX是中国首个以体验赋能商业为主题的大奖，全称：MVX最具体验价值大奖。

　　MVX大奖以发现中国当前最有价值的创新体验、解读具有鲜明时代特色的设计作品为目标，表彰体验设计行业的先行者和贡献者，为中国新经济时代开拓国际视野，寻找下一个创新增长点探索新方向。首届开创性MVX大奖为表彰最具价值体验而生无论是企业机构，还是个人、作品，都将在这里得到绽放!

　　本届大奖历经征选推荐、媒体公示、网络投票、初审和终审四大环节，最终评出获奖名单。

　　▲MVX大奖终审专家评委名单

　　MVX最具体验价值大奖，由SUXA协会主办，在“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”上，在600多位来自国际、院校、创新科技机构、协会、企业、体验服务机构等行业人士的瞩目下，MVX组委会对这些优秀的企业、个人、作品进行了表彰。

　　其中，获得“作品类金奖”的作品《文印空间接触体验服务》是由深圳市盛天商业机器有限公司的盛天商业大客户服务部打造推出。

　　▲文印空间接触体验服务

　　此次作品的背景是由于目前打印机复印机行业仅仅停留在设备的基础维修层面，整体行业用户服务思维薄弱，但同时打印机复印机又是职场人士每天使用频率仅次于电脑的办公设备，几乎所有企业的文印室是整个公司职场里面环境体验最差的区域，经常引起用户的投诉，而服务商不管设备售后提供的再及时，依然难以扭转空间体验差的局面，同时造成文印间利用浪费的情况。

　　在成果上面，目前已经在华润置地，万科，博时基金，TCL等注重员工体验的公司落地实施，受益体验人群过万人，打破了用户对于复印机行业的传统认知，真正实现重新定义文印价值！

　　▲文印空间接触体验服务作品使用展示

　　作品方面，由设备服务转向用户思维整体空间接触服务，在企业文化互动窗口上，将传统沉闷的文印间变成企业文化落地的信息交流空间。在解决文印间美观的问题下同时注重提升文印间的效能，用户在文印间的使用流程，取纸-打印-裁纸-装订-标注等等，在每一个操作节点设置了相关的辅助工具，简单明了大大提升了用户的操作效能，从原来的不知道都行去哪找，找半天到现在的一目了然我们与齐心集团合作开发了整套针对文印间设计的工具，也是降低了行政部门的管理成本。

　　文印间通过运营最终要实现的是带动企业的社会责任，森林计划是我们针对文印的环保所策划的公益计划，通过与蚂蚁森林达成合作，将纸张的双面率与环保利用率转换成树木种植，希望通过数据运营让每一个用户都有参与感，更能深刻去体会环保的意义所在，通过正面的激励及企业社会责任的荣誉感去影响更多人，节约用纸，为环保赋能，为地球贡献一片绿洲；这也是我们运营文印间最终希望去完成的使命！也是我们这家企业，一家从事最不起眼的复印机租赁的公司在深刻践行的使命！

　　以服务的角度作为切入点，提升员工体验，是实施企业在整体客户体验战略中重要的一环，这是一款非常值得褒奖的作品！

　　——来自MVX评委团评价

　　本期MVX最具体验价值大奖颁奖典礼及大展依托由知名组织- 深圳体验设计协会（简称：SUXA）主办的“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”平台。

　　▲2019全球体验设计峰会主海报

　　2019年9月28日，由SUXA（全称：深圳体验设计协会）主办的“2019年全球体验设计峰会暨MVX颁奖盛典”在深圳成功举办，此次峰会以“体验赋能商业”为主题，以构建美好体验世界为目标，聚集600多位来自国际、院校、创新科技机构、协会、企业、体验服务机构等行业人士。

　　▲2019全球体验设计峰会.主会场

　　▲峰会.服务设计体验专区

　　感谢以下“全球体验设计峰会”主要赞助单位：

　　“提供最佳环境温度解决方案，让生活更舒适、更宜人”的广东美的暖通设备有限公司商务赞助支持

　　“致力成为国内IT服务的领军企业”的上海易宝软件有限公司商务及礼品赞助支持。

　　“为消费者提供优秀客户体验”的深圳市唯奥体验设计咨询公司礼品赞助支持。

　　▲全球体验设计峰会.部分手礼

　　▲活动全程，由腾讯科技.腾讯大学团队独家直播

　　▲2019全球体验设计峰会主演讲嘉宾阵容

　　大会举分为峰会、展览、MVX大奖三大主题，深入探讨体验设计产业跨界融合，以体验设计推动体验经济、服务经济高速发展。

　　▲2019全球体验设计峰会.嘉宾演讲现场风采

　　▲演讲嘉宾：UI中国创始人董景博

　　▲大会嘉宾：深圳市平面设计协会秘书长.曾令波先生

　　▲大会嘉宾：深圳技术大学主任.杜鹤民

　　▲腾讯动漫视觉负责人.欧魏女士（左二）

　　在峰会分会场，我们还举办了MVX大展，展出了最新知名设计机构服务案例，以及得到市场商业验证创新体验模式：腾讯动漫，小赢科技，中信信用卡，掌上书城APP，重和科技、皇庭酒店，VIVO，华为，灵猫集团、加推，广东法网，平安财富宝APP，花瓣网，九品设计咨询、小米之家，创维，墨刀，加推，商汤科技，小鹏汽车，Field，Wheel data,良品铺子,好大夫在线APP,清华-伯克利系统设计等100+商业创新体验案例入围MVX设计展。

　　▲MVX最具体验价值参评作品.大展现场

　　▲大会嘉宾：德国ERGOSIGN GmbH 设计机构创始人  Dieter Wallach（左一）

　　▲全球体验设计峰会.签到现场花絮（1）

　　▲全球体验设计峰会.签到现场花絮（2）

　　▲全球体验设计峰会.闭幕合影

　　注：SUXA深圳体验设计协会是立足粤港澳大湾区，引领体验设计领域新观点、发掘新价值的公益组织，截止2019年12月31日，除深圳本土外，已挂牌成立三大区域分会：华东分会、华中分会、华北分会。

　　2019年，SUXA在四个城市（深圳、广州、上海、武汉）共举办了40多场不同主题、不同规模的体验设计活动，其中包括八场中大型规模（300-1000人）的体验设计大会，SUXA在体验设计领域的工作，得到腾讯、华为、顺丰、金蝶、创维、浪尖等行业巨擎的共同助力支持，2019年新增100多家企业会员、4000位线下粉参会嘉宾，30多万在线听众，是中国最大的在线平台- 活动行的“年度最佳主办方”，同时，SUXA还兼任国际设计周组委会评委以及粤港澳设计联盟深圳执行主席单位。