2021年的第一份年礼，除了第一这个身份使它显得特殊之外，就地过年的政策也赋予了牛年第一份年礼特殊的意义。在诸多送新年礼物的大潮中，顾家布艺为用户送新年礼物的方式独树一帜。2021年2月11日除夕夜，顾家布艺时尚官超模何穗首秀春晚现场，演绎大美国风，为广大用户送去新春祝福。与此同时，顾家布艺还通过乡音串台、微信红包和微博互动等多种形式，让用户在收获红包之外，还收获了温暖贴心的心灵祝福，为新年增添了更多的趣味。

　　牛年送礼新花样，宠爱用户不打折

　　各省市就地过年政策一出，顾家布艺就积极响应就地过年疫情新政策，结合自身对社会情绪的洞察，携手时尚官何穗，通过亲切的家乡话向全国用户送祝福，以全国各地城市电台“乡音串台”现象喊全国老乡一起趣过年，打响了牛年春节营销新花样的第一仗。随后，顾家布艺通过微信红包封面，微博互动、新潮电梯等应接不暇的花样祝福和送礼形式，让用户更加直观地感受了顾家布艺的真诚和宠爱，真真切切地体验了牛年的不一young和爱心无折扣。

何穗乡音祝福

　　实际上，以“乡音串台”等趣味形式举办营销活动，对顾家来说并不是第一次。在不久前的2020年12月31日，顾家就在“跨年直播夜”中以“回家趣”为主题，联动杭州、昆明、西安、无锡、宁波五个会场，为用户发放了一波趣味福利。此次再度深挖“过年趣”，是顾家对品牌温度的持续输出，也体现着顾家对用户爱心不止步的态度和理念。

跨年直播夜-杭州不打烊

　　360度探索升级，关爱服务不止步

　　正如顾家布艺对用户宠爱的坚持一样，在对用户的服务上，顾家布艺作为顾家家居重要品类之一，一直都在积极探索，从未止步。在2013年首推“家具也要修养”到首创“顾家关爱”服务品牌以来，顾家家居一直致力于用户服务的迭代升级，从 24小时高效响应，到标准化的上门服务流程，都在不断优化，不断为用户心安而努力。截止2020年底，顾家已为全国超66万用户进行了免费上门清洗保养服务。

顾家关爱服务-家居修养21步

　　新的一年，顾家关爱服务也在持续升级。一方面，顾家布艺将持续推动“家居修养节”在行业和用户中的知名度，让更多人的用户认识到家居保养的价值，同时细化“家居修养21步”服务流程，重新定义全屋软体家居服务标准。另一方面，顾家家居在发布“八大服务承诺”的基础上，直击行业服务顽疾，全面升级服务体系，并将持续输出多项创意营销活动，让用户在实际的体验中真正感受到品牌之间服务的差距，发挥自身在行业中的标杆作用。

　　赋予居家新姿态，时尚态度不松懈

　　与不断深化服务，为用户提供安心的居家生活空间同时进行的，还有顾家布艺对产品研发和设计的探索，通过不断挖掘产品的外观属性和内在功能，为多样性的丰富生活提供更多的可能，打造出了一款款精致与个性并存，品位与艺术相融的时尚生活空间，为用户提供了可落地的理想生活环境。此外，顾家布艺还与其时尚官何穗一起密切关注市场的潮流动态，力争为用户提供更多时尚的新品和更加舒心的居家生活体验。

　　以产品和服务为连接，顾家为用户提供了温馨的居家生活；以“过年趣”等趣味营销活动为渠道，顾家再次拉近了与用户之间的亲近感，持续深化着品牌在行业和消费者心中的地位，为其头部品牌的形象树立了良好的口碑，也为其在市场和行业中的进一步作为提供了坚实的保障。