二手交易的繁荣在一定程度上反映了一个行业的兴盛程度。以手机为例,近两年大火的二手手机交易,无疑就是源自国内蒸蒸日上的智能手机行业。而在国内二手手机行业中,除了大批线下玩家之外,也诞生了诸如转转等这类新兴平台。
近年来,随着智能手机的性能配置越来越高,人们更换手机的主要原因不再是手机本身不能使用,而是为体验新款机型所带来的新硬件和新功能。在这个背景下,每年被替换下来的大量手机由于本身依然相对完好和残值较高的缘故,获得了不少追求性价比消费者的青睐。但是,与工业化的标准品不同,二手手机在被不同消费者使用之后,就变成了情况不一的非标品。对于非标品的交易,一些二手交易平台提供的验机质检服务成为解决信任问题的“关键之匙”,而转转便是其中的代表者之一。
公开资料显示,转转于2015年11月上线后,便开始自建专业质检团队,并率先在业内针对二手手机推出了基于C2B2C模式的验机服务,逐步树立起行业质检的标准体系。目前,经过过去近5年的发展和坚持投入,质检体系已经作为转转征战二手市场中最为核心的优势,助力其成为二手市场特别是线上二手手机交易领域拥有绝对领先地位的头部企业。
为了拥有完善的交易链条,从货源、质检质保服务、标准体系打造等多个层面提升用户的使用体验及服务质量,转转在不断提升质检能力和标准化服务的同时,已经于2019年11月推出B2B二手交易平台采货侠,依托于原有的C端交易质检推出了适合B端流通的验机和和定级标准,不仅帮助B端用户提高了货源的流转效率,也使平台获取了更多优质二手手机资源。
此外,今年5月份,转转完成了对二手手机B2C交易平台找靓机的战略合并,在全面协同两者业务实现乘数效应、强者愈强的同时,有助于进一步统一二手手机的验机认证标准,建设更靠谱的质检售后服务,发挥优势搭建更高效的流通平台,让好机器回归应有的价值,进一步推动二手手机行业的标准建设。
目前,在循环经济、绿色经济的发展与流行趋势下,我国二手市场也正迈向“百花齐放、竞相生长”的时期。各类电商平台纷纷依托自身优势,充分利用现有资源,不断加大二手市场开拓力度。转转通过聚焦把二手非标变成标准化这样一个供应链和质检服务的建设上面,在进一步拓宽二手电商市场范围的同时,也正在帮助更多的人能够买到更放心、靠谱的二手商品,让世界因流转而更加美好。
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