在线上购物成为新潮流的背景下,线下市场并未被线上的高光遮盖,很多线下门店也开始逐步利用线上抢券线下消费等相关活动,为消费者带来线上线下融合的消费体验。可以看出,线下商户数字化升级已成为不可阻挡的趋势,企业服务市场的前景广阔,为包括拉卡拉在内的服务B端的机构提供了充足的发挥空间。
业内人士分析指出,近年来广大商户对综合支付、资金管理、财务管理、保险、营销等服务的需求日益旺盛,急需多元化的增值服务来适应激烈的市场竞争环境。而支付是助力企业、商户实现数字化改造的最佳抓手之一,这意味着支付机构将拥有更大的内外增值空间,与此同时,市场的扩大也意味着竞争的加剧,自然也会迎来更多的创新产品和服务。
一般而言,大中型商户在经营、人员、资金方面具有相当的规模,如果要实现降本增效,需要涉及到复杂的上下游产业链各个环节。据业内人士介绍,大中型商户对于资金流、信息流、物流、发票流的统一以及财务和对账报表的统一,需求更为强烈。
拉卡拉长期服务线下,拥有丰富的支付服务经验。在此基础上,拉卡拉针对大中型商户在账户、资金等管理方面的新需求,推出了一款创新产品——钱账通,为大中型商户提供分账等服务的综合解决方案。
拉卡拉相关负责人透露,“钱账通不仅是个工具,其目前除了支付类的业务,还将提供账户服务,并将基于支付账户的钱包体系叠加到产品业务中来。”这表示,拉卡拉“支付+”的增值服务正在变得更加完善。
对于广大小微商户而言,日常经营过程中,更为在意收款的便捷性和高效性。为此,拉卡拉与华为、银联合作推出手机POS产品,商户只需通过华为手机,就可完成商户入网、支付对账、资金结算、业务运营等操作,全面满足商户多元化需求。
拉卡拉相关负责人强调,手机POS受到广大小微商户的青睐,推出不到2个月注册用户已过万。同时,5G时代的到来为商户经营提供了更多的场景和服务机会,而手机POS“可以称得上是绝佳的服务载体。”
总的来说,不论是“钱账通”还是“手机POS”,亦或拉卡拉旗下其他的创新产品,都是围绕商户服务这个大目标在共同发力。可以说,拉卡拉在支付业务基础上,以衍生的多层次商户服务,在赋能中小微商户方面实现了新跃升,进一步提升了用户粘性。相信拉卡拉日渐丰富的商户服务矩阵,将为自身打开更多市场空间。
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