近年来,我国智能手机的销量取得了突飞猛进的增长,但业内人士指出,这种增速将逐渐放缓。取而代之的是以智能终端为主的智能配件市场势头渐起,继续通讯市场的红火场面。
曾经配件在各类大型卖场、门店多是作为智能终端的电器配件赠送,但随着科技的进步和时代的发展,智能配件正作为主角成为被消费者单独选购的产品。权威数据显示,目前智能配件的销售占智能终端产品销售总量的六成以上,具有较大的市场潜力,诸多手机零售厂商均已将智能配件作为主要销售产品,借以吸引消费者目光。例如我国手机零售巨头迪信通早在几年前便将智能配件作为门店的主角之一进行售卖,而在去年推出的新品牌D.PHONE UP+门店中更是占据了店内总产品的40%,超过了门店内手机的销售数量(店内手机销售量仅占总物品数量的3成左右)。
众所周知,线上电商是以往智能配件的主要销售场所,它方便、快捷,能让消费者在最短的时间里拥有最多的选择,减少消费者的购买时间成本,尤其是物流的快速发展,完全可以保证消费者在上班时间完成购买,下班到家即可收到产品,不必占用周末的闲暇时光。
但不可回避的是,线上购买缺失了对产品的体验,尽管厂商会将产品描述的非常详细并辅以高清大图,但这都是消费者主动搜寻的结果。而不像是在实体门店,不仅有专业的导购主动根据产品功能和消费者需求进行通俗讲解,而且消费者还可以亲自体验产品。与此同时,智能配件的售后也是线上电商一直存在的弊端。所以说智能硬件的线下渠道扩展很有必要。
与手机相比,智能配件仍属新兴事物,目前大多数用户群体偏向发烧友与极客,普通用户对此还没有一个清晰的认识。一个具备规模的线下渠道,辅以专业人员的介绍、演示和指导,有助于普通消费者去发现与体验,从而加速智能配件的普及。
另外,渠道的单一容易造成配件厂商的依赖,面对阿里、京东这类强势渠道,更有可能会丧失话语权。虽说可以选择自建电商解决,但自建电商不仅需要强大的流量,而且还需要仓储、物流等配套支持,门槛较高。作者以为,智能配件厂商可寻找迪信通这类强势渠道作为线下总代理,据了解,迪信通在全国拥有3000多家门店,深耕线下25年,有着强大的群众基础。选择迪信通,既能借用迪信通多年来积累下来的线下渠道迅速打开局面,又能避免自身过于陷入其中。
如今已有越来越多的智能配件厂商看到了自身的不足,不仅在线上发力,而且也越来越重视线下购买。这样的销售模式均有着一个共同点,即线上推广、线下体验,消费者完全可以在线上挑选决定购买品牌,线下门店体验最终完成消费决策。因此,在智能配件品质趋优的背景下,线上线下结合的全渠道发展将成为未来趋势。
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