随着市场的快速普及，新零售的发展正从一二线城市向三四线城市下沉。3月30日，多点Dmall和中百集团共同宣布，湖北孝感购物广场店、孝感城站路购物广场店、随州文峰购物广场店、随州清河路店4家门店正式开通多点Dmall线上配送业务。这是继武汉、咸宁后，中百集团第三批全面上线多点Dmall业务的门店。

　　据了解，多点Dmall的O2O业务为合作商超提供基于门店周围3公里的配送服务，商品均来自于门店。双方通过线上线下一体化的系统级打通，重塑商品、仓储、配送、促销等环节，最终实现2小时送达的便捷购物体验。

　　作为多点Dmall跟线下零售商相互赋能中关键一环，线上配送业务是通过与合作伙伴进行系统深度打通，对其进行会员、商品和供应链的数字化改造，并且重塑人员管理、店面管理、拣货、配送等流程，赋予线下商超完整电商能力的同时，完成线上线下一体化的深入改造。

　　中百集团相关负责人表示，目前武汉47家门店线上业务运营顺畅，订单增长非常快。本月16日在咸宁开通线上配送业务后，用户热情非常高。所我们希望将多点Dmall的全线业务尽快落实到各地市门店，将之前单一的线下门店打造为可以覆盖周围3公里的生活服务中心，以此来完成线下门店整体的升级和改造。

　　多点Dmall合伙人刘桂海表示，过去实体店实现线上配送，采用大多是“跑腿业务”，这种业务模式看起来实现简单，经常可能遇到的情况会是，因为线上的几百单而让原本线下门店运营陷入到“人仰马翻”。多点Dmall不同的是，始终坚持一个最基本的原则，那就是在给实体店赋予线上配送业务的同时，不能影响线下零售商原有的门店运营体系。想要实现这点，关键其实还在于“内功”修炼，这背后涉及到一整套会员、商品、仓储、供应链等模块的重塑和改造。形象来说，多点Dmall就好像是钢铁侠的战衣，我们根据供应商的具体情况为他量身定制。穿上战衣后，商超获得了完整电商的能力；脱下后，他还是他，不做伤筋动骨的改变。

　　他进一步指出，互联网跟零售行业的融合，不应该只停留在表面，而是应该真正的深入到零售的各个环节中，解决零售企业的痛点，最后才能实现降本增效的目的。得益于多点与合作伙伴“双打”的合作方式，多点在近一年来发展非常迅速，相继与物美、新百、中百、人人乐、步步高、百安居等线下零售巨头达成战略合作，“自由购+自助购”的线下门店立体支付体系不断得以完善，直接有力证明了多点模式对于零售行业的价值。

　　业内人士分析，多点Dmall能在短时间内迅速铺开并下沉到三四线城市，很大一部分原因是多点Dmall对于传统零售的深刻认识，除了技术的加持，更多是站在企业的角度去考虑问题，深入理解零售行业各个环节。这也让多点Dmall拥有了可快速的复制性，进一步拓展拓展渠道和服务范围。