2018年的3.15消费者权益日主题为“品质消费美好生活”,由此可见,随着人们消费水平的提高,大家更加注重生活的质量,品质消费也是大势所趋。比如在用水方面,大家也在不断追求优质健康的用水生活,净水器因能过滤水中的杂质,改善水质,深受广大消费者的喜爱。在众多净水器品牌中,沁园始终以专业的精神为消费者提供高品质、安全有效、功能领先的净水产品,竭力为消费者提供尽善尽美的售后服务,为消费者消除选购的后顾之忧,百分之百为消费者的用水健康负责。
专业成就品质
目前来说,净水是不折不扣的高新技术产业,而这也意味着每一台品质上乘的净水产品、每一个合格的净水品牌背后都需要有专业的技术支持。作为扎根中国净水领域已有20年历史的资深品牌,沁园的专业技术实力、创新研发能力在业内都可谓数一数二。
资料显示,自品牌成立以来,沁园先后荣获百余项荣誉,包括“国家科学技术进步二等奖”、“中国专利优秀奖”、“中国标准创新贡献奖”等奖项;沁园坚持专业、专注和专心,坚持创新,获得家庭分质供水系统、净水机专用节水装置、智能水质检测装置等数百项国家专利技术。
值得一提的是,作为家用电器标准化技术委员会净水器及其系统化标准工作组组长单位,沁园曾牵头、参与起草《家用和类似用途饮用水处理装置》、《家用和类似用途饮用水处理内芯》等十余项国家以及行业标准,推动更规范、更安全的净水器走向消费者。
为了让消费者享受到技术进步带来的福利,沁园也致力于推动行业技术的迭代更新。据了解,沁园2018新品无桶反渗透净水器已于3月下旬陆续在不同渠道上市,为有购置、换新需求的消费者提供更优质的选择。
呵护倍显专注
“呵护每一位用户健康,是沁园肩上承担的责任,也是沁园多年来坚持专注净水的重要原因之一。”沁园相关领导表示。据介绍,为了更好地为用户提供净水服务,沁园曾踏遍全国七大水系,建立了完善的中国水质动态数据库。
同时,为了给消费者更周全的呵护,沁园更是在服务方面花费了极大精力。沁园拥有规范的CSM客户管理系统,用以详细记录用户信息;还建立了完善的呼叫中心,超过100人的客服团队365天全年无休,回复或解答用户咨询。
更值得一提的是,沁园乐于在每年发起数场净水公益科普活动,为不了解净水、尚未树立起饮水安全意识的消费者普及正确的饮水知识。比如在今年的沁园315“让品质·更净一步”消费者回馈活动期间,沁园在专卖店、卖场、商场超市以及销售网点开展净水知识普及水质监测活动,让消费者更加直观地了解净水器效用,除此之外,沁园更设置了售后维护模块,由专业的售后服务人员,为使用净水器的新老消费者免费提供维护、保养等综合咨询和售后服务,解决消费者用机问题。
市面上的净水器品牌杂多,大部分家庭在选购的时候往往慎之又慎。相信有了沁园这样专注、专业的净水品牌,大家在购买时候也能更加放心、安心。
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