4月12日，2018年联商网大会在杭州召开。会议以“问渠”为主题，邀请来自不同业态和机构的精英，围绕消费者、渠道变革、和近年来迸发出的“零售新物种”展开探讨和分享。为鼓励锐意进取的企业和门店，会上揭晓了2017年度零售风尚人物、中国好门店等六大零售商业琅琊榜奖项。

　　三胞新零售再获大奖，其中乐语Broosktone郑州大卫城店荣获“2017中国好门店”大奖、宏图Brookstone CEO杨帆荣获“2017年度零售风尚人物”、宏图Brookstone荣获2017年度高成长连锁品牌。

乐语Brookstone郑州大卫城店荣获2017中国好门店

　　乐语Brookstone郑州大卫城店是乐语Brookstone与中国移动联手打造的首家高端购物中心“VIP专属健康管理营业厅”。开业至今已将近4个月，人气依然火爆，更是创下郑州大卫城通讯智能类门店的新记录：开业首周销售1500多件手机+智能产品、5000+人次健康体检……这是面积仅为120㎡的乐语Brookstone郑州大卫城店交出的成绩单，真正的用数据诠释了什么叫“中国好门店”。

图：乐语Brookstone郑州大卫城店人气火爆

　　这已经不是乐语Brookstone新模式门店第一次创造数字奇迹，去年乐语Brookstone徐州三胞广场店开业时业绩同样惊人：开业4天销售1000多件手机+智能产品、3000+人次健康体检。乐语Broosktone总裁朱伟表示，零售企业的商品和服务是关键能力，但数字化是内核，在顺应消费升级趋势下，乐语Brookstone用数字化手段，对渠道、产品、服务进行优化升级，构建了一个以新奇乐产品为核心的泛智能产品生态圈。

　　强强联手，用更智慧的运营赋能新零售

　　乐语Brookstone郑州大卫城店位于丹尼斯大卫城Mall区6楼，该商圈地处郑州市中心最繁华地段，便利的交通条件为商圈带来强大的人流吸附效应，日均客流过百万。正所谓“到人多的地方开店”，乐语Brookstone在门店选址方面充分考虑到这一点。能够与丹尼斯大卫城成功牵手，也源于乐语Brookstone“手机+新奇乐+妙健康”的业态已成为经得起市场检验的模式。

　　看中这一点的不止丹尼斯大卫城，中国移动同样对乐语Brookstone投来橄榄枝，因此在乐语Brookstone郑州大卫城门店定位上，充分结合三方特点，目标打造高端购物中心的健康&潮玩新地标。

　　三方的强强联手不只是门店打造上的合作，更深层的是数据资源的价值挖掘，通过数据打通实现精准引流和营销，线上线下为消费者提供“千人千面”的个性化购买建议和服务，使消费者获得更好的购物体验。

　　更新奇的产品+更好玩的门店

　　考虑到丹尼斯大卫城的消费人群特点，乐语Brooksotne店在商品结构和门店布局上也更加突出品质和个性。以“精选手机+新奇乐+妙健康”为整体概念，重点强化体验和服务。

　　门店设置了精选手机体验区、新奇乐潮品区、妙健康体检区、休闲按摩区、儿童娱乐区等，在给消费者带来新奇消费体验的同时，也能更好的刺激进店用户的购物欲望。其中新奇乐潮品区对时尚前卫的年轻人似乎有着天然的吸引力，不管是工作日还是节假日总是聚集着很多前来体验或者直奔某个新品而来的顾客。美国Brookstone每月5%更新率，上千个SKU，即使周周来店里打卡，也总能发现新品。

图：消费者在店内排队体验妙健康体检设备

　　主打特色之一的妙健康体检区则是中青老少皆爱的区域。几分钟内完成包含身高、体重、BMI、血糖、血压等十余项核心健康指标，覆盖循环、消化、呼吸、骨骼等九大系统的健康体检，并可即刻在妙健康app上查看详细的体检报告。这让初次体验的消费者直呼“好神奇”、“比去体检中心方便多了”……

　　正如乐语Brookstone总裁朱伟所说：“人们可能拒绝你推销给他的商品甚至优惠，但很少有人拒绝免费的专业健康管理。”乐语Brookstone以门店为入口，打造全新的健康体验消费场景，让用户在购买手机、智能健康产品的同时享受到免费体检、场景式健康智能产品体验，以及线上的健康管理服务，最终实现从客流到客留，大大提升客户粘性。

　　“中国好门店”大奖是行业对乐语Brookstone新模式的肯定。从以乐语Brookstone郑州大卫城店为代表的新型门店的成功中，也不难窥见乐语新零售创新的实力。2018年，乐语Brookstone新模式将在全国范围内大规模复制，有大数据的运用，新奇乐的产品，全球的供应链，再加上创新的服务，年内将超越实现500家新店目标。