4月13日,思科Meraki新品发布会在上海举行,当天,思科Meraki宣布正式登陆中国。国内领先的即时便利消费平台猩便利的技术总监阿复出席发布会,并在大咖讨论环节中与到会嘉宾分享了猩便利作为思科Meraki首批用户的体验与心得。
思科Meraki秉持化繁为简的宗旨,为用户提供无线接入点、路由器、交换机等产品和解决方案,所有产品均可通过Web控制面板进行简易智能管理,极大简化技术人员的工作,让他们能将时间和精力用于创造更多价值。目前,思科Meraki的用户超过20万,遍布全球100多个国家。随着思科Meraki登陆中国,思科Meraki已在中国设立办公室、本地数据中心、普通话客服热线,普通话版的思科Meraki认证网络工程师(CMNA)计划,并开发中国版控制面板。
猩便利是思科Meraki在中国的首批用户之一。目前,用户在猩便利智能便利店中能享受到的WiFi服务即为思科Meraki提供。作为猩便利自建技术平台X·Tools的核心搭建者之一,技术总监阿复表示,思科Meraki整个产品线的设计思路和创新精神都和猩便利目前线上线下融合创业的思路非常契合,尤其是思科Meraki产品减少人力、简化操作、提供便捷体验的特性,极大程度地满足了猩便利独特商业业态的需求。
作为一家成长中的新锐零售企业,猩便利在过去的半年之中开出了十多家智能便利店,未来还将拓展更多门店,思科Meraki的优良扩展性和操作管理的简单易用性,能够匹配公司的高速发展策略,它可以在不同的门店快速配置无线局域网,IT人员无需进行复杂的设置,即插即用,大大缩减了设备和人力成本。
而通过Web控制面板,思科Meraki能够快速地将门店网络和业务智能化。Web控制面板的内容可以在不同的终端上查看,无论是手机还是平板电脑。通过思科Meraki产品,猩便利能够为每个客户定制广告,让员工可以通过设备随时随地处理用户订单,同时,IT部门可以方便地查看所有店面的网络使用情况,并迅速排除故障。
“猩便利的业态决定了购物流程中有很多线上环节,这些环节对网络可用性、故障响应时间以及线上集中管控能力的要求很高,因为会直接影响到用户的消费体验,这方面思科Meraki的功能和表现也非常优秀,这是我们比较了多家解决方案提供商之后选择思科Meraki的重要原因。”阿复表示。
他同时表示,对于新零售行业来说,经营数据、零售数据是非常关键的,思科Meraki的基于位置的分析功能可以为数据分析提供强大动力,目前猩便利也在用这些服务进行数据分析,为决策做出支持。
猩便利身处一个快速发展快速迭代的行业之中,为了适应这个行业日益加快的脚步,满足门店不断创新迭代的需求,猩便利需要一个非常灵活的IT体系,作为基础设施的IT设施需要有足够的弹性,思科Meraki也能够完美地满足这些需求。
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