4月20日,多点Dmall联手线下合作商超,在北京、杭州、武汉、银川、邯郸、长沙6地同步开启开展了为期54小时的“420月度狂欢”促销活动。在武汉,58家已开通多点Dmall O2O业务的中百仓储门店参加了该活动,为当地用户带来 “6折专场”,热销爆款、新鲜蔬菜买一赠一等专属优惠。
此次活动带来的直接效果是,多点Dmall再一次让中百陷入狂欢。4月27日,中百集团官方运营的公众账号“中百之声”发布文章《中百仓储多点420大促再续佳绩》,文中公布了中百在此次“420月度狂欢”中的成绩,线上O2O成交金额超计划完成,达成计划的266.12%,并且各项运营和服务指标均超过预期。
值得注意的是,这仅仅是中百集团第二次跟多点Dmall联合做活动,上一次是多点Dmall的三周年庆期间,自3月30日18点到3月31日23点59分,中百的总体订单量相比往常增长213%,GMV接近1000万。其中,线上O2O订单量达到8.7万单,增长更是接近19倍,在线下,多点自由购与自助购组成的智能购订单增长超1倍。一个月内,连续两次活动都有这么大的涨幅,也难怪中百会如此开心。
众所周知,新零售的发展非常考验零售商的“线上能力”,因为对零售业而言,线上业务绝不仅仅是“跑腿业务”那么简单,因为零售行业各个环节都比较细碎和复杂,所以增加线上业务注定要牵涉到零售业的各个方面。这种情况下,谁能够通过改进系统,快速增加线上业务的能力,谁就会在其区域覆盖范围内具备有极大的优势。
此前,中百曾经介绍过跟多点Dmall的合作模式,双方通过系统打通,快速完成对接,一方面基于数字化管理,中百通过智能选品、智能设计促销和智能备货,提供了非常多性价比高的商品。同时配合数字化的供应链管理和周转前置仓设置,使得动销率一度高达90%;另一方面则是优化店面管理,同时通过店面的一些活动,培养用户使用智能设备进行购物的习惯,同时增加对年轻用户的吸引力。
显然,这意味着中百跟多点Dmall的合作,不仅是在线上,而且是基于线上线下的一整套零售解决方案,这在根本上保证了在业务运营中,既能提升效率也能优化体验,为中百订单量一再提升奠定了基础。毕竟,消费者本身的线上购物需求是存在的,而且在不断扩大。
也正如此前多点Dmall合伙人刘桂海所说,中百一直以来在新零售发展的探索方面都非常积极,双方从去年达成战略合作以来,配合非常默契。双方的联合活动,之所以能够取得如此高的增长,其根本还是在于,双方在系统方面的打通和磨合,对零售业各个链条的数字化改造,由“内功”投射到外部的表现。随着双方合作的进一步深入,相信这种增长会成为“常态化”。
公开资料显示,中百是湖北地区最大的零售企业,在零售行业有着几十年的运营经验。多点Dmall与中百集团自去年11月正式达成合作。双方依托模式互补和资源共享,通过系统打通,对中百进行会员、商品和供应链的数字化改造,进而实现线上线下一体化融合。
业内专家分析,“中百+多点”通过展示的成绩已经成为了零售行业改革和升级的标杆和样本。在大多数平台都在积极投入和探索零售企业应该如何改造和升级中,中百跟多点Dmall的合作,从实干的角度,展示了零售企业改革未来所具备的市场潜力和发展前景。
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