8月8日,苏宁零售云合作伙伴大会在南京苏宁总部召开,此次大会主题为"智富",大会围绕智慧零售能力输出、品牌联盟,赋能县镇市场,助力消费升级等主题展开。去年年底,苏宁提出了“万店互联、生态共享”的美好愿景,提除了苏宁智慧零售大开发战略。如今,苏宁 “大开发战略”累计新开各类店面2,000多家,这其中零售云店新开1,010家,毫无疑问占据了非常重要位置。
什么是零售云?它是苏宁智慧零售能力输出的重要载体,以四六级市场为第一个切入点,搭建一个集产品力、运营力、服务力、协同力、场景力为一体的开放平台。
当今中国县镇市场发育不成熟,各大门店都存在着诸多的经营痛点。比如老板不会卖货、用户体验差等。苏宁零售云正能很好地解决这些门店痛点。目前来看,单一的传统实体店或单一的传统电商已经无法真正满足消费的需求,只有将二者合二为一,才是应了时代的要求。
但是,无论时代如何变迁,商业模式如何变化,商业本质还是为人服务,零售本质终究还是零售。而苏宁提出的智慧零售,就是在坚持零售本质的基础上,融合了线上线下渠道为人服务。
尽管传统实体门店存在一些缺点,但它深深扎根本地,熟悉本地市场和人群需求。而苏宁呢,则拥有强大的科技力量,多年的零售经验和完整的生态链。二者资源共享,相互促进,相互补充,完全可以创造双赢的局面。
在这方面,97年的退伍军人李圆一定深有体会。李圆出生在昆明市寻甸回族彝族自治县鸡街镇,这个小镇平均海拔2,200多米,地理和交通非常不便。90年代改革开放和市场经济的大潮并未冲破这里的群山,直至今天,许多李园的同龄人仍靠种植烤烟和外出务工为生。因此不愿过一眼就能望到头的生活的李园在今年年初毫不犹豫地加入了苏宁的零售云项目。
然而,近两年来,传统的家电零售陷入重资产、高库存、同质化严重的困境,甚至不少销售渠道逐渐丧失了销售功能,更多地扮演了仓储的角色。更有研报指出,“预计2018年家电、手机类的专卖店关店率甚至将超过30%。”但这一切问题在李园眼里都不是问题。苏宁零售云最大的优势就是将大量库存中心化共享,小件商品即选即购,大件商品店内下单,从苏宁仓库发货,囤货和资金占压的问题被解决,同时大大提升了效率。
重资产、高库存的问题解决了,可是老板不会卖货怎么办?21岁的李圆是个对家电一窍不通,老板卖货不懂货,这可是个大问题。不过,俗话说:背靠大树好纳凉。苏宁零售云专业的线下团队,无论是前期的筹备选品,还是后期的活动促销,他们会对投资商进行专业的指导与训练。投资商再也不是一个人在战斗,背后有苏宁零售云在支撑。有投资商表示,零售云给的不仅仅是产品、系统品牌,还给了非常重要的运营支撑,让销售规模、盈利水平和当地竞争力都在当地获得了很大的提升。
不仅如此,众多品牌厂家也大力支持苏宁零售云,海尔家电产业集团副总裁舒海就表示,海尔会全身心投入苏宁易购模式,从品牌资源、产品资源、营销以及服务会全方位投入开发。让门店可以卖所有商品,省心做老板。
中信证券分析师指出,“零售云模式其实是把苏宁整个集团的线上线下超级平台资源嫁接给线下的县镇商户,把非常先进的生产力匹配先进的生产关系,打造县镇店新物种,实现了降维打击的效果。”
正如苏宁控股集团董事长张近东在这次大会上所说:未来零售发展不都在线上,也不都在线下,一定是线上线下完美的融合,这已经成为零售业发展的趋势。通过苏宁的智慧零售能力输出的高速供应,来连接散落在广大线下市场的毛细血管,用“互联网”方式去连接,以开放连接、协作共赢的态度赋能县镇零售商,打造一批引领中国县镇市场消费经济发展的新力量。
苏宁818发烧购物节已进入倒计时,全国千余家零售门店已经紧锣密鼓地参与到818的营销活动中,全国统一的营销活动已经给零售云老板带来了环比近2倍的增长,苏宁品牌和营销的赋能也将在实践中让投资商享受智慧零售的红利。
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