随着十一小长假的来临,除了旅游业迎来高峰外,零售行业也迎来黄金期。与此同时,伴随着生活水平的提高,高端化、智能化的品质家电日益受到用户青睐,购买需求也达到旺季。为了满足消费者需求,继海信、飞利浦等品牌后,9月27日,苏宁又联合九阳共同打造了一场主题为“妈妈的食光机”的超级品牌日。
线下场景营销助力,为用户带来浸入体验
在智慧零售如火如荼展开的当下,苏宁联合九阳以一场主题为“妈妈的食光机”的线下场景式体验活动,拉开了此次苏宁九阳超级品牌日的序幕。
活动现场,九阳无人豆浆机给嘉宾制作饮品,炒菜机器人制作丰盛的菜肴,而铁釜饭煲焖出了柴火灶才能做出的香糯米饭,烹饪过程无人工操作,嘉宾只需静待“3位大厨”烹饪的精致菜肴。
简约大气的现场布置,安静优雅的现场环境,人们在品尝美味佳肴的同时,更直观地体验到智能家电给生活品质带来的提升。通过这样的互动体验,将人、货、场巧妙连接,使“产品”、“体验”、“美食”融为一体,为用户带来浸入式的产品体验。
站内玩法多样,营销矩阵花式让利用户
此次苏宁九阳超级品牌日,既是品牌与渠道的双赢秀,也是国庆前夕的一场热身赛。借助此次超品日,双方推出了包括压力煲、无人豆浆机、无人炒菜机、破壁机等多款智能生活家电。
除了打造爆款产品,苏宁推出满减、整点抢等多种促销玩儿法;超级品牌日当天,更有0元抢杨幂定制版豆浆机的优惠福利。除此之外,苏宁易购作为苏宁金融的重要支付入口,使用苏宁金融支付的消费者还有机会获得免单优惠。作为今年的明星产品,苏宁拼购快速蹿红,成为新的流量担当,此次超品,拼购专场推出了好物低至59元限量抢。让利消费者的同时,更为消费者提供了一站式健康生活解决方案。
站外互动引发用户情感共鸣
在超品日前夕,双方还在微博创建了#妈妈的时光机#话题,鼓励用户参与话题互动,分享自己记忆中“妈妈的味道”,截至到活动结束,话题阅读量超900多万,讨论量超2万。
随后,苏宁九阳又陆续放出了一系列态度海报,引起了消费者的情感共鸣;定制的促销利益海报,成功吸引了众多用户参与到线上活动中来;与此同时,苏宁在线上多平台、多渠道同时发布了美食体验官的招募令,邀请消费者现场参与线下落地活动。贯穿线上线下的“妈妈的食光机”活动成为连接产品与用户的桥梁,并且以用户体验建立起自带传播力的品牌口碑。
苏宁作为O2O智慧零售的领军者,将发挥双线驱动优势,线上彰显销售价值的同时,线下凸显体验价值,在用户体验上精耕细琢,并在用户互动中不断优化升级服务体验,满足消费者日益增长消费需求。未来,双方也会在数据共享、渠道布局、品牌推广以及产品创新等层面持续进行深度合作。
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