“工作太忙,没时间逛超市,还好身边有苏宁小店。”凭借APP下单的简易操作和极速配送的贴心服务,苏宁小店收获了众多“女友粉”的表白。
在广告公司上班的宋小姐,就是苏宁小店“女友粉”中的一员。因工作繁忙,为享受到便捷的服务,宋小姐特意搬到了有苏宁小店“傍身”的南京玄武区紫金东郡小区。
对广告公司来说,加班已成为家常便饭。“本来下班就挺晚了,可不想再花时间逛超市了,只想回家躺着休息。”宋小姐坦言,下班后逛逛超市,买自己想买的零食对她来说是一种奢望。不过,苏宁小店将这种奢望成为了现实。只要动动手指头,宋小姐就能“逛买”家门口小店。
此外,小店的极速配送服务,更让宋小姐赞不绝口。“下班路上下个预约单,到家的时候,苏宁火箭哥也准时到了”。
据了解,像宋小姐这样,工作忙却没时间出门购物的消费者不在少数。苏宁小店配送的快速和准时,让“惜时如金”的白领们很受用。
记者观察到,宋小姐住的紫金东郡小区旁边的苏宁小店,每天都有几十个这样的外送单,遇到满减活动,单天的外送量高达一百多单。“单子一来,我们就拣货,随后‘火箭哥’及时将订单配送出去。”苏宁小店的工作人员表示,周边消费者的订单一般半小时左右就能送达。
据了解,为了给用户提供优质的购物体验,苏宁小店订单由物流推出的 “苏宁秒达”完成订单配送,面向消费者提供3公里内极速配送服务,以及预约时间精准送达的定时达服务。
记者了解到,为了让服务离用户更近,苏宁入局即时配送领域,推出苏宁秒达拳头产品,围绕苏宁线下丰富的零售业态提供1公里30分钟、3公里1小时的分钟级社区配送服务。
在配送方式上,苏宁秒达打造了3个不同维度的配送队伍,包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队,众包形式的社会化配送力量,以及以“卧龙一号”为代表的人机协同配送的解决方案,配送速度以及用户体验将得到进一步提高。
目前苏宁秒达在全国65城已同步开通,双十一期间,苏宁秒达打造的半小时生活服务圈将覆盖10000个社区。未来,苏宁秒达骑士团无处不在,“秒达社区”让消费者省时更省心。
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