继咖啡巨头星巴克与阿里巴巴达成战略合作后，星巴克中国地区最有力的竞争对手瑞幸咖啡CMO杨飞牵手腾讯发力咖啡“智慧零售”。9月6日，杨飞代表瑞幸咖啡与腾讯签署战略合作协议，双方将发挥各自优势，共同推广、普及微信支付，深度探索微信小程序的智能化营销，共建国内咖啡“智慧零售”解决方案。瑞幸咖啡联合创始人、首席营销官杨飞表示，零售商业竞争的核心是效率之争，用户体验之争。智慧零售的数字化能力， 有助于咖啡零售公司提高运营效率，提升用户体验，降低成本，实现线上线下一体化的运营。

　　据瑞幸咖啡CMO杨飞介绍，本次合作主要内容为新数字化运营+新消费体验，瑞幸咖啡与腾讯将从“线上连接助力、智慧门店创新、自助点餐与外卖服务、大数据应用”四方面展开合作。其中，瑞幸咖啡将借力微信，通过不同流量渠道进行精准营销与社交传播;针对门店点餐、外卖等场景，双方将以小程序为基础，通过自助点餐与外卖服务，提升门店服务效率;并在大数据应用上展开合作，将商家订单数据与腾讯大数据结合，实现精准营销，精准口味推荐等数据分析及应用能力。

　　瑞幸咖啡CMO杨飞表示，瑞幸咖啡将联合腾讯微信，打造线上支付引流、购买配送，线下自提、售后会员服务等完整的消费生态闭环。“与腾讯的战略合作，将有助于瑞幸现有‘智慧运营系统’的升级，更好实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。”瑞幸咖啡杨飞说。