每年春节期间,环卫工人、快递小哥、出租车司机、人民警察、消防员、医生护士像”城市守护者”一样,保障城市的正常运转。苏宁小店“三公里灯塔”计划,评选出了100位“城市守护者”,为他们送上2019年全年的免费早餐。同时,以他们为主角的公益海报在春节期间出现在北京慈云寺、成都春熙路、南京新街口等全国核心商圈的户外大屏上,向坚守岗位的劳动者致敬。而线上线下运营的苏宁小店将公益活动不断延伸到线下,全国各地的小店也在春节期间,用实际行动向这些“城市守护者”致敬。
春节期间,合肥、福州、芜湖、马鞍山、成都、贵阳等地的苏宁小店员工,为春节期间还坚守在工作岗位的交警、物业人员、环卫工人以及社区内的孤寡老人送上一份精美的新年礼物。
成都苏宁小店以3公里范围的零售服务辐射圈为主阵地,联动周边社区,通过累积订单送礼物的方式,在短短一周的时间内,累积礼物上百份,并联合成都的多个社区、公益机构陆续送出。
“谁都想回家,有大家才有小家,向城市守护者致敬”,福州、合肥等地的苏宁小店则在春节期间精心准备了免费的热豆浆,环卫工人、交警、快递小哥等春节坚守岗位的“城市守护者”都可以在早餐时间来到苏宁小店免费喝杯热豆浆。
合肥苏宁小店也为坚守岗位的人员准备了免费热豆浆,春节期间供应给进店的“城市守护者”。为了让更多的“城市守护者”知道春节期间的这个活动,2月3日一大早,苏宁小店的工作人员就带上热豆浆、面包和水果,走出店门寻找“城市守护者”,为他们送上精心准备好的爱心早餐。
苏宁小店作为苏宁智慧零售大开发战略的重要布局,采用线上线下双中心运营模式。线上,苏宁小店APP作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等;线下,作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。此外,苏宁小店还以生鲜便利店的姿态,主打半小时的配送速度,依托自营物流、冷链优势为消费者提供最后一公里的服务,从而满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。此外,还接入了家电清洗维修保养、3C产品快修、二手房中介、快递代收代发、家政、电信等服务。
在致敬春节坚守岗位的工作人员的同事,苏宁小店的工作人员自己也成了“城市守护者”,为社区居民提供服务。春节期间,苏宁小店不打烊、不涨价、物流不延迟,继续通过线上线下为用户提供优质便捷的商品和服务。
“狗年已展千重锦,猪岁再登百步楼”,2018年,苏宁小店开店数量超过4000家,服务覆盖70座城市,20000个社区,15000个社群和6000万用户,拥有社区店、CBD店、地铁店、医院店、学校店、产业园区店等便利店全场景。2019年,苏宁小店的拓展速度将会更快,为更多的用户提供服务。
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