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苏宁侯恩龙又出金句,从消费数据看如何破解行业难题
作者:发布时间:2019-02-27 17:10:45来源:

  初春伊始,苏宁又开始谋划大动作!预计2月28日至3月17日期间,苏宁将举办体量浩大的315全民焕新节。据悉,该节聚焦家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市的上新,以“新品上新、以旧换新、服务用心”三大板块为核心,堪称苏宁的开年大规模首秀。

  在昨日的发布会上,人称“金句天王”的苏宁易购总裁侯恩龙妙语连珠、金句频出,不仅生动分析了“不同世界里的人都在高攀”的消费升级事实,更直言“2019一切向好”,为行业注入一剂兴奋剂。而在这些语出惊人的金句背后,是庞大的消费数据为其支撑,毕竟洞悉国民偏好,才能投其所好。

  消费里的国民选择,“喜新厌旧”的幸福生活

  侯总坦言,当下的市场环境中,消费者早已从被动选择逆风翻盘为主动选择。有些传统企业认为这是来自消费者的“刁难”,而真正成熟的聪明者则会积极地看出消费者传递出来的“指南”。

  半壁江山是新品

  数据显示,在苏宁2018年家电总销售量中,新品占比30%;在以手机为代表的3C领域中,新品占比更是高达50%。可见,消费者对新品的渴望远远超出企业常识里的基础认知。而人们执着追求新品的行为,正是侯总所说的“消费者在各自的世界里高攀”的力证。

  三“新”二意 直戳民意

  苏宁2019年货节期间的数据也非常亮眼。在“车厘子自由”的社交风潮下,苏宁凭借更便宜的价格、更优质的服务与更新鲜的品质,推动其销量增长了30倍;家电领域,激光电视增长了7倍,在近年来看衰传统媒介的环境里,俨然成为一股新风;电子猫眼这一对于普通家庭来说还有点陌生的产品,销量也增长了6倍。

  在车厘子代表的“新鲜”、激光电视代表的“新款”与电子猫眼代表的“新潮”表象下,是消费者渴望更新日常的积极心态,这也就意味着在新环境下,企业要及时洞察人性所需,为消费者提供更有心意的产品和更有诚意的服务,才能直戳人心,挖掘出更深更广的市场潜力。

  侯总直言,3月即将进入新品频发的季节,而80%的家电3C新品会在苏宁首发。这无疑为315全民焕新节带来了巨大的市场利好与契机,也足见苏宁对2019的信心不是浮于表面,而是实际落地到产品与服务上。相信有苏宁这样的先锋带队,以积极的心态与举措劈路向前,未来的电商行业也必定焕发新生、迎接繁盛!

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